Aktuelle Reiseinformationen

Update 05.12.2021 - Polen ist Hochrisikogebiet ab 05.12.2021

Polen wird vom RKI ab heute, 05.12.,  als Hochrisikogebiet eingestuft. Dies zieht für deutsche Gäste die folgenden Massnahmen bei Rückreise nach Deutschland nach sich.

Für Einreisende, die sich in den letzten zehn Tagen vor der Einreise nach Deutschland in einem Hochrisiko-Gebiet aufgehalten haben, gilt: 

• Jeder muss sich vor seiner Einreise nach Deutschland elektronisch über die digitale Einreiseanmeldung registrieren.
• Zudem bedarf es bei der Einreise eines aktuell negativen Testergebnisses (PCR maximal 72 Stunden oder Antigen-Test maximal 48 Stunden), es sei denn, man ist genesen oder geimpft. Kinder unter 12 Jahren benötigen keinen Test.
• Grundsätzlich muss sich jeder nach der Einreise unverzüglich auf eigene Kosten für einen Zeitraum von mindestens zehn Tagen in Quarantäne begeben. Wer genesen oder vollständig geimpft ist, muss nicht in Quarantäne, wenn ein entsprechender Nachweis vorliegt. Die häusliche Quarantäne kann vorzeitig beendet werden, wenn ein Genesenennachweis oder ein Impfnachweis über das Uploadportal der digitalen Einreiseanmeldung übermittelt wird. Für den Upload der Nachweise sollte der individuellen Link auf der Anmeldebestätigung (PDF-Dokument) genutzt werden. Die Quarantäne kann dann ab dem Zeitpunkt der Übermittlung beendet werden. Wird ein Genesenen- oder Impfnachweis bereits vor Einreise übermittelt, so ist keine Quarantäne erforderlich.
• Für alle anderen gilt: Die Quarantäne kann frühestens nach dem fünften Tag durch eine negative Testung vorzeitig beendet werden.
• Kinder unter zwölf Jahren sind von der Testpflicht ausgenommen, jedoch nicht von der Quarantäne-Pflicht. Kinder unter zwölf Jahren können die Quarantäne aber fünf Tage nach Einreise beenden – auch ohne Test. 
• Alle, die in den ersten zehn Tagen nach Einreise Symptome einer Infektion mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 haben, müssen dies der zuständigen Behörde melden. Das hilft, neue Virusvarianten zu entdecken.

Aktuelle Informationen zur Corona-Lage in Ihrem Reiseland erhalten Sie beim Auswärtigen Amt oder auf dieser Liste des RKI.

(Quelle: Corona: Informationen zur Einreise nach Deutschland (bundesregierung.de))

ZUSAMMENGEFASST:

1. Wenn Sie geimpft oder genesen sind, müssen Sie sich also lediglich über www.einreiseanmeldung.de anmelden und Ihren Impf- oder Genesenennachweis hochladen.

2. Wenn Sie nicht geimpft oder genesen sind, müssen Sie sich ebenfalls bei www.einreiseanmeldung.de anmelden, einen Test vor der Rückreise nach Deutschland bereits in Polen machen und sich dann in Quarantäne begeben. Nach 5 Tagen können Sie sich dann aus der Quarantäne durch einen weiteren Test freitesten. Sonst müssen Sie 10 Tage in Quarantäne verbleiben.

3. Da sich jeder impfen lassen kann, in Polen eine niedrigere Inzidenz als in Deutschland vorliegt, die Hotels in Polen alle gebuchten Leistungen anbieten können und explizite Corona-Regelungen vor Ort vorliegen, ist nach Aussage einer führenden Reiserechtlerin KEIN kostenloses Storno möglich.

Sie schreibt: " Die Reisewarnung ist nur ein INDIZ für das Vorliegen höherer Gewalt (ausserordentliche, unvermeidbare Umstände am Zielort der Reise). Ohne die Impfung war die Pandemie das, JETZT besteht die Möglichkeit der Impfung und damit  ist klar, dass höherere Inzidenzen KEIN Risiko darstellen für geimpfte Reisende, zusammen mit Hygienemaßnahmen und Masken. Da letzteres in Deutschland sogar in Clubs nach gestrigem Beschluss der Ministerpräsidentenrunde und Kanzleramt reicht, muss das auch für polnische Hotels deutschen Gästen genügen. Der Automatismus: "Reisewarnung Corona = kostenfreies Storno" gilt nicht mehr!".

Reiserechts-Professor Ernst Führich ergänzt gegenüber der dpa am 04.12.:  „Viele Urlauber meinen immer noch, sie könnten ihre in diesem Jahr gebuchten Pauschalreisen wegen der Corona-Pandemie ganz einfach kostenfrei stornieren.“

Die dpa ergänzt und zitiert Führich wie folgt: "Das sei wohl eher nicht so: „Kostenfrei ist vorbei.“ Wer heute in Kenntnis der dynamischen Pandemie-Wellen eine Reise bucht, könne sich bei einer Stornierung nicht auf die Entlastung eines unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umstands berufen, so der Experte. Wenn die weltweite Infektionsgefahr und die behördlichen Maßnahmen zur Eindämmung der Pandemie schon bei der Buchung bekannt waren, greife der Schutz durch das Pauschalreiserecht nicht.“

Gerne stehen wir für Rückfragen zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen 2. Advent.

 Ihr Travel-Netto-Team

Update 10.11.2021 - Polnischer Nationalfeiertag am 11.11.21

Am 11.11.2021 sind wir aufgrund des polnischen Nationalfeiertages nur in "Notbesetzung" von 09.00-15.00 Uhr erreichbar. Ab Freitag morgen sind wir dann wieder wie gewohnt wieder für Sie da. Alles was am 11.11. liegen bleiben sollte, holen wir am Freitag wieder auf - versprochen!

Update 28.10.2021 - Hygienemassnahmen in polnischen Hotels

Wir möchten noch einmal darauf hinweisen, dass in polnischen Hotels sowohl bei den Behandlungen als auch im Speisesaal eine strenge Maskenpflicht gilt und auch Mindestabstände einzuhalten sind. Im Unterschied zu deutschen Hotels wird beim Check-In niemand nach Ihren Nachweisen fragen, dies ist gesetzlich nicht erlaubt - nur Polizei und/oder Grenzschutz haben das Recht Ihre Nachweise anzusehen. Bitte halten Sie sich an die vorgegebenen Massnahmen um einen angenehmen und gesunden Urlaub zu garantieren.

Update 12.10.2021 - Katalog 2022 erscheint um den 10.12.2021

Aufgrund der Papierknappheit auf dem Weltmarkt können wir unseren Katalog 2022 erst im November drucken lassen - wir gehen davon aus, dass er um den 10.12.2021 bei Ihnen eintreffen wird. Aus ökologischen Gründen wird auch dieser Katalog in Form eines Kleinkataloges erscheinen - auch weil wir für 2022 von einer flexiblen Preisgestaltung der Hotels ausgehen, auf die wir gerne in Ihrem Sinne reagieren können möchten. Bereits heute haben wir mit fast allen Hotels garantierte Preise für 2022 vereinbart, die Sie bereits heute online buchen können. Danke für Ihre Treue.

Update 15.08.2021 - Info zur Anreise nach Swinemünde

Bis voraussichtlich Ende November 2021 wird die Grunwaldzka-Straße in Swinemünde umgebaut. Aus diesem Grunde wird ein Teil der Straße vorübergehend für den Grenzverkehr gesperrt. Der Verkehr von Fahrzeugen mit einem Gesamtgewicht von bis zu 7,5 Tonnen und auch Busse werden durch Ahlbeck passieren können. Gleichzeitig wird auch der Abschnitt der Grunwaldzka-Straße zwischen der Mazowiecka-Straße und der Wielkopolska-Straße aus dem Verkehr genommen. Die Umleitung wird durch folgenden Straßen verlaufen: Mazowiecka, Drawska, Wielkopolska.

Wir bitten Sie Ihre Fahrten nach Swinemünde so zu planen, dass die Route durch Ahlbeck geht. Gleichzeitig ist möglicherweise auch mit erhöhtem Verkehr in Ahlbeck zu rechnen - bedenken Sie dies bitte bei der Zeitplanung der Fahrt.

Update 10.08.21 - In eigener Sache! Wichtig - für alle "Nicht-Gäste" von Travel-Netto

Wir sind ein Reiseveranstalter und keine staatliche Touristinformation.

Wir haben unsere Foren als Service für unsere Travel-Netto-Gäste ins Leben gerufen. Natürlich beraten und informieren wir in Krisensituationen auch Menschen, die privat oder bei anderen Reiseveranstaltern buchen. Aber: Wenn Sie bei einem anderen Reiseveranstalter gebucht haben, sollte dieser eigentlich seiner Informationspflicht nachkommen und wenn Sie privat gebucht haben merken Sie nun, warum ein Gastgeber vor Ort mitunter günstiger anbieten kann – weil er nämlich keine professionelle Hilfestellung in Notfällen anbieten kann oder muss.

Daher ist und bleibt es eine kostenlose Dienstleistung, die wir neben unserer Tätigkeit - dem Verkauf von Reisen an die polnische Ostsee – prioritär unseren zahlenden Kunden und Gästen anbieten. Daher bitten wir Sie hier (Aktuelle Reiseinformationen) nachzulesen, wenn es Unklarheiten zur Einreise nach Polen oder zurück nach Deutschland gibt. Wir haben alle Fragen der letzten Tage gesammelt und in Ihrem Sinne bereits beantwortet.

Darüber hinaus bitten wir um Höflichkeit und Respekt: Stellen Sie Ihre Frage(n) nicht mehrfach hintereinander, weil Ihnen die Antwort zu lange dauert. Wir antworten, wenn wir die Gelegenheit dazu haben und wir sind im Vergleich zu anderen Anbietern sehr schnell. Wir sind darüber hinaus nicht für die Testpflicht verantwortlich. Es  macht keinen Sinn, uns für diese sowie die geringe Anzahl an Testzentren zu beschimpfen.

Es gibt in Polen nicht in jedem Ort ein Testzentrum - auch in Hotels gibt es diesen Service nur in Ausnahmefällen. Wir haben eine überprüfte und aktualisierte Liste der Testzentren zusammengestellt, die Sie per email an info@travelnetto.de mit dem Betreff:" Liste Testzentren bitte" anfordern können. Suchen Sie sich bitte anhand dieser Liste das Testzentrum aus, das in der Nähe Ihres Urlaubsortes liegt. Eine Liste der polnischen Regierung (nicht überprüft) zu den Testzentren finden Sie hier: https://pacjent.gov.pl/aktualnosc/test-w-mobilnym-punkcie-pobran

Eine Alternative zu Testzentren vor Ort ist weiterhin www.covidtestonline.de zu dem wir von zahlreichen Gästen positives Feedback erhalten haben. Weitere Infos hierzu weiter unten oder beim Anbieter direkt. Laut Aussage von zufriedenen Gästen funktioniert dieser online-Test mit den "Boson" Schnelltests, die bei LIDL käuflich erhältlich sind.  

Herzlichen Dank auch für das positive Feedback, das wir heute von einigen Gästen vor Ort erhalten haben, die unsere Bemühungen zu schätzen wissen und wussten! Wir möchten unsere Services gerne weiterhin kostenfrei für alle Interessenten der polnischen Ostsee anbieten. Das gelingt jedoch nur, wenn wir wieder alle höflich und respektvoll miteinander umgehen.

Ein herzliches Dankeschön an alle Kunden und Gäste von Travel-Netto, die so wunderbar respektvoll und höflich mit uns kommunizieren – wir sind sehr stolz auf die langjährige Treue und das tolle Miteinander!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Travel-Netto-Team

Update 05.08.21 - Alle Testzentren überprüft und Testmöglichkeit in Kolberg geschaffen

Wir haben die Adressen aller Testzentren in unserer Liste überprüft, aktualisiert und erweitert. Wir haben bei der Überprüfung erfahren dass einige Gäste nach Schnelltests fragen - diese werden in vielen Testzentren - zB in Misdroy - NICHT durchgeführt. Mitunter dauert es bis zu 6 Stunden bis eine englischsprachige Bescheinigung eines Antigentests abgeholt werden kann.

Aufgrund der starken Nachfrage haben wir mit einem professionellen Dienstleister in Kolberg die Möglichkeit geschaffen sich testen zu lassen

Uhrzeit: täglich 13:00-14:00 Uhr (nur bei Voranmeldung bis 17.00 Uhr am Vortag an info@travelnetto.de inkl. Anzahl der zu testenden Personen mit Namen – KEINE Spontan-Tests – KEINE telefonische Beratung )

Aleja sw. Jana Pawla II 32-33 / 78-100 Kołobrzeg

Kosten: PLN 200,- p.P. (hier kann das deutschsprachige Testergebnis gleich mitgenommen werden)

Update 02.08.21 - Testpflicht bei Rückreise aus Polen nach Deutschland - Antworten auf aktuelle Fragen

Alle Einreisenden nach Deutschland ab 12 Jahren müssen seit Sonntag, den 01.08.2021 ein negatives Corona-Testergebnis bereits bei Einreise vorlegen können.

Wer geimpft oder genesen ist benötigt mit entsprechendem Nachweis KEINEN TEST. 

Alle Infos finden Sie hier:

https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/coronavirus/testpflicht-reiserueckkehrer-1772096

Damit ändert die Bundesregierung, für uns nicht nachvollziehbar, die bisherige Ankündigung vom 28.7.2021, die Testpflicht unabhängig vom Verkehrsmittel nur auf Risikogebiete auszudehnen.

Polen hat zur Zeit eine deutlich niedrigere Inzidenz als Deutschland (Stand 2.8.21 - Inzidenz von 2,3), nichts desto trotz benötigen Sie seit 1.8.21 für die Rückreise einen max. 48h alten Antigen-Test, wenn Sie nicht geimpft oder genesen sind.

Hier die wichtigsten Fragen und Antworten:

1.     1. Gibt es in Polen kostenlose Antigen-Tests wie in Deutschland?

Kostenlose Tests wie in Deutschland gibt es in Polen nicht. Die Kosten für die Tests müssen Sie nach unserem Verständnis der neuen Einreiseverordnung selbst tragen.

2.    2. Gibt es in Polen so viele Testzentren wie in Deutschland?

Stand heute ist die die Anzahl der Testzentren in Polen sehr gering - wir gehen davon aus, dass Hotels und Gemeinden in den nächsten Tagen und Wochen auf die neuen Entwicklungen reagieren werden und Testmöglichkeiten schaffen werden - wir empfehlen jedoch für die ersten Tage und Wochen rechtzeitig einen Testtermin zu vereinbaren. 

Eine aktuelle Liste der Testzentren fordern Sie bitte per email an info@travelnetto.de an

3.   3. Kann ich mich auch erst in Deutschland testen lassen?  

Nach unserem Kenntnisstand ist es nicht möglich, sich erst hinter der Grenze testen zu lassen – Sie müssen den Test bzw. Ihre Impf- und Genesenen-Nachweise bereits bei Einreise bei sich haben.

4.  4. Wird mein Test bei der Einreise kontrolliert und gibt es wieder Grenzkontrollen?   

Nach Aussagen von Bundespolizei und Bundesregierung werden keine allgemeinen Grenzkontrollen eingeführt, sondern nur stichprobenartige Kontrollen durchgeführt. Somit ähnelt das Procedere der Rückreise, dem der Einreise nach Polen - eventuell werden Sie gar nicht kontrolliert - mit viel Pech sogar bei Ein- und Rückreise. Sollten Sie ohne Test bzw. Impf- oder Genesen-Nachweis in eine Kontrolle geraten, drohen empfindliche Strafen von bis zu € 25.000.

5.   5. Haben Sie einen Tipp für uns; eine Alternative zu Testzentren?  

Aufgrund der mitunter problematischen Testsituation an der polnischen Ostseeküste für nicht-geimpfte Gäste haben wir uns für Sie intensiv schlau gemacht.

Bei www.covidtestonline.de erhalten Sie für zahlreiche handelsübliche Selbst-Tests ein Einreise-gültiges Zertifikat, in dem die Testdurchführung über eine online-Kamera-Verbindung (zB. über das Mobiltelefon) überwacht und dann bestätigt wird. Die Kosten sind deutlich günstiger als ein Test vor Ort und ein Selbst-Test für die Gäste mitunter weniger stressig. 

Folgendes Feedback haben wir vom Anbieter auf Nachfrage bekommen:

"Wir sind ein begleiteter Selbsttest, der sehr wohl über die derzeitige Gesetzeslage abgedeckt ist. Wir sind zudem als Testzentrum in Ostholstein registriert. Die Zertifikate übertreffen die Anforderungen der Europäischen Union und sind vom Grenzschutz akzeptiert. – Es gibt da auch eine Datenbank für zugelassene Zertifikate. Auf den Zertifikaten gibt es 7 Prüfpunkte, die wir erfüllen. Dies haben auch die großen Reisekonzerne wie Lufthansa oder Eurowings erkannt und sind in Kooperation mit uns eingetreten. Mit unseren Zertifikaten wird durch ganz Europa gereist. Auch aus der Praxis heraus haben wir keine negativen Feedbacks. Ihre Nachfrage halte ich für angebracht, da es auch „schwarze Schafe“ im Online Testmarkt gibt. – Also wachsam sein.Wir sind TüV zertifiziert, der Prozess ist sicher und nachvollziehbar. Wer den Test falsch durchführt oder betrügt bekommt kein Zertifikat. Sie dürfen uns gern weiterempfehlen, so wie es die TT-Line (Ostsee), Stena Line (Ostsee) ebenfalls tun."

Wir halten Sie hier weiter auf dem Laufenden und wünschen Ihnen einen tollen Urlaub an der polnischen Ostsee!! 

Corona und Reisen nach Polen: Antworten auf aktuelle Fragen

• Welche Regeln derzeit für eine Reise nach Polen gelten
• Was sie vor ihrer Reise wissen  sollten
• Was derzeit erlaubt ist und worauf Sie derzeit noch achten müssen

1. Kann ich zur Zeit nach Polen reisen?
Ein eindeutiges Ja! Polen ist seit über einem Monat kein Risikogebiet mehr – die Inzidenzen sind deutlich niedriger als in Deutschland und im täglichen Leben vor Ort sind nur minimale Einschränkungen spürbar und für Restaurantbesuche, Geschäfte etc. KEINE Tests notwendig.

2. Was muss ich bei der Einreise nach Polen bedenken?
Bei Einreise über eine EU-Außengrenze gilt eine 10-tägige Quarantänepflicht. Bei Einreise aus EU-Ländern (einschließlich Deutschland) besteht eine Quarantänepflicht für 10 Tage, unabhängig vom genutzten Transportmittel und auch zu Fuß. Die 10-tägige Quarantäne entfällt für: - vollständig Geimpfte mit Nachweis (ab dem 26.6.Polen gelten Sie auch erst 14 Tage nach vollständiger Impfung als Geimpft) - Genesene (mit Nachweis positivem PCR-Test mindestens 28 Tage und maximal 6 Monate alt oder Nachweis des Arztes/Gesundheitsamt der überstandenen Krankheit auf Polnisch oder Englisch) - Geteste ( mit Nachweis max. 48h alter Antigen- oder PCR-Test auf Polnisch oder Englisch - unsere Gespräche mit Polizei und Grenzschutz haben ergeben, dass im täglichen, praktischen Umgang entweder kaum geprüft wird oder die klar erkennbare Bestätigung "SARS-CoV2 / Corona negativ" mitunter auch auf Deutsch ausreicht - gesetzlich vorgeschrieben ist es jedoch auf Verlangen auf Polnisch oder Englisch vorzulegen)

3. Wie bekomme ich eine Bestätigung auf Polnisch oder Englisch?
Für den Test auf Englisch oder Polnisch schlagen wir folgende Schritte vor:
1. Drucken Sie bitte den unten stehenden Text aus und nehmen den Ausdruck mit zum Testcenter Ihrer Wahl.
2. Sagen Sie dort, dass Sie nach Polen reisen möchten und eine Bestätigung auf Polnisch oder Englisch brauchen und Sie diese Bestätigung mitgebracht haben.
3. Bitten Sie um einen Ausdruck Ihres negativen Testergebnisses.
4. Bitten Sie darum, dass man Ihnen die mitgebrachte Bestätigung nach Vorliegen des negativen Ergebnisses unterschreibt und abstempelt.
5. Testergebnis und Bestätigung einpacken und ab ins Auto nach Polen

4. Reicht ein Test aus der Apotheke oder ähnlichen Testzentren aus?
Ja – alle deutschen Testzentren bieten Antigentests an, die für die Einreise nach Polen ausreichen – Selbsttests jedoch sind NICHT ausreichend. Wir empfehlen die unter 2 aufgeführte Bescheinigung mit ins Testzentrum mitzunehmen.

5. Benötige ich auch für Kinder einen Test – ab welchem Alter sind Tests erforderlich?
Der polnische Gesetzgeber verlangt für JEDEN Einreisenden, egal mit welchem Transportmittel, einen Test. Unsere Gespräche mit Polizei und Grenzschutz haben ergeben dass Kleinkinder in der Praxis keinen Test vorlegen müssen, bei einer besonders strengen Kontrolle kann dies jedoch gefordert werden.

Wenn beide Elternteile vollständig geimpft oder nachweislich genesen sind, entfällt die Testpflicht für Kinder bis 12 Jahre. Dies gilt jedoch nur, wenn beide begleitenden Elternteile geimpft oder nachweislich genesen sind (auch Kombinationen von geimpft und genesen sind erlaubt). Reisen Kinder jedoch mit Ihren Großeltern sind Tests erforderlich, auch wenn die Großeltern geimpft sind.

6. Muss ich meinen Test überall vorlegen? Werde ich bei der Einreise kontrolliert?
Sämtliche Bestätigungen müssen nur bei Kontrollen (stichprobenartig) durch Polizei oder Grenzschutz vorgelegt werden . In Polen werden diese Bestätigungen nicht für den Zutritt zu Restaurants, Geschäften, Museen etc. überprüft - auch kontinuierliche Grenzkontrollen werden zur Zeit nicht durchgeführt. Sie müssen die Bestätigungen bei Bedarf vorlegen können - es ist aber auch gut möglich, dass sich während des gesamten Aufenthaltes niemand dafür interessiert - trotzdem sind sie gesetzlich verpflichtend.

7. Brauche ich tagesaktuelle Tests in Polen? Muss ich mich vor Ort testen lassen?
Nein – der Test wird nur zur Einreise verlangt bzw. benötigt - die Tests müssen vor Ort nicht alle 24-48 h wiederholt werden.

8. Brauche ich einen neuen Test wenn ich von einem Ausflug nach Deutschland nach Polen zurückkehre?
Auch wenn der kleine Grenzverkehr (Aufenthalte unter 24h) in beide Richtungen ohne Einschränkungen und Tests möglich sein sollte, zeigen unsere Erfahrungen und das Feedback der Gäste, dass bei Stichproben mitunter Tests verlangt werden. Wir empfehlen bei Ausflügen nach Deutschland sicherheitshalber vor Rückkehr nach Polen einen Test machen zu lassen.

9. Gibt es Corona-bedingte Einschränkungen in Polen?
Ab dem 26.06.2021 gelten für Nicht-Geimpfte zunächst bis zum 31.08.2021 folgende Vorgaben:

Hotels – Erweiterung der Belegungsmenge auf max. 75% der Zimmerkapazität. Fitness Center, Casinos, Einkaufszentren, Poststellen, Bibliotheken, Messen, Konferenzen, Ausstellungen und Kinder-Indoor-Spielplätze - neues Personen-Limit: 1 Person/10 m². Kirchen – max. 75% Auslastung. Diskotheken – werden ab 26.06. wieder geöffnet - max. 150 Personen. Feiern und Veranstaltungen im Freien, in Lokalen oder in separaten gastronomischen Räumlichkeiten - max. 150 Personen. Transport (Busse, Züge etc.) – 100% Auslastung; die Passagiere sollten Mund- und Nasenschutz tragen. Freizeitparks – max. 75% Auslastung. Kinos und Theater - max. 75% Auslastung. Restaurants(innen)– max. 75% Auslastung. Zuschauer bei Sportveranstaltungen – max. 50% Auslastung.

Wichtig! Die o.g. Limits betreffen nicht Personen, die vollständig gegen COVID-19 geimpft sind. Daher ist es sehr wichtig dass Sie uns mitteilen, wenn Sie vollständig geimpft sind, da Sie so aus der Kapazitätsbeschränkung quasi „herausfallen“ und Sie nicht mitgezählt werden.

Schwimmbäder, Saunen und Wellnessabteilungen in den gebuchten Hotels haben geöffnet unterliegen aber auch der Kapazitätsbeschränkungen der Hotels. Maskenpflicht gilt in geschlossenen Raumen wie Geschäften und öffentlichen Bereichen der Hotels.

10. Gibt es Vorgaben für die Rückreise nach Deutschland?
Nein, da Polen kein Risikogebiet ist, benötigen Sie keinen Test.

11. Kann ich Corona-bedingt meine Reise kostenlos stornieren oder umbuchen?
Nein. Da in Polen die Inzidenz einstellig ist, gibt es keinen Grund oder keine Möglichkeit kostenfrei von einer Reise zurückzutreten. Sollten Sie sich dennoch unsicher fühlen empfehlen wir die Buchung zum Flextarif mit dem Sie bis 9 Tage vor Reiseantritt ohne Kosten umbuchen oder stornieren können.

12. Haben die Hoteliers Corona-bedingt die Preise gesenkt? Erwarten Sie Sonderangebote?
Nein. Es zeichnet sich ab dass es eine riesige inländische Nachfrage nach der polnischen Ostsee gibt – die Preise auf den großen Portalen explodieren. Wir sind froh unseren Kunden günstige Preise anbieten zu können, die wir in der Krise vertraglich vereinbart haben.

Update 14.04.2021

Liebe Travel-Netto-Gäste,

zur weiteren Eindämmung des Corona-Virus und zur Unterstützung der weiter sinkenden Inzidenzwerte in Polen hat die polnische Regierung eine Verlängerung des Lockdowns bis zum 25.04.2021 und eine Schliessung der Hotels bis zum 03.05.2021 beschlossen.

Sämtliche bisher gültigen Einschränkungen wie Schließung von Geschäften und Restaurants  gelten nun über den 09.04. hinaus bis zum 25.04.2021 - die Schliessung der Hotels sogar noch darüber hinaus bis zum 03.05.2021 - damit sind weiterhin grundsätzlich keine touristischen Reisen nach Polen möglich.

Erfreulich ist, dass auch seit unserer letzten Mail die Inzidenzen gesunken sind, so bleibt die Hoffnung, dass es bald wieder aufwärts geht.

Bitte bleiben Sie gesund!

Wir werden Sie an dieser Stelle wie gewohnt weiterhin über aktuelle Neuigkeiten auf dem Laufenden halten.

Herzliche Grüße

Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 09.04.2021

Liebe Travel-Netto-Gäste,

immer während eines Lockdowns in Polen spüren wir einen dramatischen Nachfrage-Rückgang an Wochenenden - in den vergangenen Wochen gab es Samstag und Sonntag keine Anrufe. Da auch keine Gäste vor Ort sind, steht auch kein möglicher Notdienst an.

Daher sammeln wir unsere Kräfte und Energien für die Zeit nach dem Lockdown und schliessen unser Büro an diesem und am nächsten Wochenende.

Sie können uns daher am 10. und 17. April NICHT telefonisch erreichen.

Wir sind dann ab Montag wieder für Sie erreichbar. Sobald wir wieder "normale" Zustände haben sind wir auch wieder Sonntags für Sie erreichbar.

Danke für Ihr Verständnis und bleiben Sie bitte gesund!

Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 07.04.2021

Update 29.03.2021

Liebe Travel-Netto-Gäste

aufgrund der steigenden Anzahl an Corona-Infektionen im gesamten europäischen Raum hat die polnische Regierung eine Verschärfung der Einreisebestimmungen beschlossen.

Alle Gäste, die aus Deutschland nach Polen einreisen benötigen ab dem 30. März 2021 ein negatives Covid-19 Testergebnis, das nicht älter als 48 Stunden ist.

Zugelassen sind PCR oder Antigentests.

Personen, die eine Impfbescheinigung mit einem in der Europäischen Union zugelassenen Impfstoff nachweisen können, benötigen zur Einreise keinen zusätzlichen negativen Test.

Wer bei Einreise weder negativen Test, noch Impfbescheinigung nachweisen kann, muss sich für 10 Tage in Quarantäne begeben.

Wer in Polen einen negativen Test ablegt, kann dann aus der Quarantäne entlassen werden.

Soweit wir neue Informationen vorliegen haben werden wir Ihnen hierzu wieder ein Update geben.

Herzliche Grüße

Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 18.03.2021

Liebe Travel-Netto-Gäste,

am 17.03.2021 hat die polnische Regierung aufgrund steigender Inzidenzwerte eine temporäre Verschärfung der Corona-Massnahmen für den Zeitraum 20. März - 09. April 2021 angeordnet.

Folgende Regelungen gelten in diesem Zeitraum in ganz Polen:

- Einkaufszentren werden  geschlossen. (Ausnahmen gelten für Lebensmittelgeschäfte, Drogerien, Apotheken, Friseure, Kosmetikstudios, Reparaturdienste, Banken; die also nicht geschlossen sind)

- Hotels, Museen, Kunstgalerien, Bibliotheken, Kinos, Theater-, Konzert- und Opernhäuser, Schwimmbäder und Tennisplätze, werden geschlossen

- Kasinos, Spielhallen, Saunen, Sonnen- und Massagestudios werden ebenfalls geschlossen.

Für Sie am wichtigsten und schwersten wiegt wahrscheinlich die Schließung der Hotels - auch über Ostern.

Bei allen Kunden, die Anreisen zwischen dem 20.03. und 09.04. gebucht haben, melden wir uns in den nächsten Tagen proaktiv und besprechen individuell mit jedem von Ihnen die Möglichkeiten.

Wir sind wie Sie enttäuscht über die aktuelle Entwicklung und hoffen, dass es bald endlich wieder aufwärts geht.

Herzliche Grüße

Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 09.02.2021

Liebe Travel-Netto-Gäste,

es freut uns Ihnen einen kleinen touristischen Hoffnungsschimmer von der polnischen Ostsee schicken zu können.

Aufgrund der sinkenden Infektionszahlen hat die polnische Regierung eine erste minimale Lockerung für die Hotellerie signalisiert.

Ab dem 12. Februar dürfen Hotels mit vielen Einschränkungen wieder öffnen aber eben auch nur testweise - erst einmal für 2 Wochen. Es gilt eine maximale Belegung von 50 % bei Schließung der Gastronomie - Essen und Getränke dürfen nur auf den Zimmern serviert werden. Erfreulicherweise dürfen Schwimmbäder, Spa und Behandlungsbasen in den Hotels testweise auch wieder öffnen.

Wir freuen uns über diesen "Lockerungstest" als ersten Schritt in Richtung Normalität und hoffen Ihnen bald mehr gute Nachrichten übermitteln zu können.

Herzliche Grüße

Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 28.01.2021

Liebe Travel-Netto-Gäste,

im Laufe des gestrigen Tages hat die polnische Regierung die aktuellen Corona-Maßnahmen bis zum 14.02.2021 vorgestellt.

Demnach gibt es erste leichte Öffnungen - z.B. bei Geschäften in Einkaufszentren und bei Museen und Galerien - auch die exklusiven Einkaufsstunden für Senioren am Vormittag entfallen ab 01.02.2021.

Jedoch wurde die Schließung der Hotels bis zum 14.02.2021 verlängert .

Wie es nach dem 14.02. weitergehen wird entzieht sich derzeit noch unserer Kenntnis. Wir halten Sie an dieser Stelle aber wie gewohnt auf dem Laufenden.

Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin über die für Sie kostenfreie Telefonnummer 0800 31 31 317 mit Rat und Tat zur Verfügung.

Informieren Sie sich gerne auch über die Möglichkeit mit 100%-iger Sicherheit bereits jetzt schon Ihre Buchung für 2021 abgeben zu können - der neue Flextarif macht's möglich!

Herzliche Grüße


Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 12.01.2021

Liebe Travel-Netto-Gäste,

ein frohes neues Jahr von der polnischen Ostsee - wir hoffen Sie und Ihre Lieben sind gesund ins Jahr 2021 gestartet.

Zum jetzigen Zeitpunkt beginnt 2021 leider noch so unangenehm wie 2020 geendet ist - mit Lockdownverlängerungen und den daraus resultierenden Folgen für die Touristikbranche und ihre Urlaubsgäste.

Die polnische Regierung hat am gestrigen Abend beschlossen, den harten Shutdown bis inkl. 31. Januar zu verlängern - somit sind Hotels und die gesamte Gastronomie weiterhin komplett geschlossen.

Hoffentlich können wir Ihnen bald schon wieder Erfreulicheres vermelden, wir werden Sie an dieser Stelle auch in diesem Jahr weiterhin versuchen immer auf dem aktuellsten Kenntnisstand zu halten!

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien einen guten Jahresstart und bis hoffentlich bald bei uns an der polnischen Ostsee!

Herzliche Grüße

Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 21.12.2020

Service-Zeiten an den Feiertagen:

24.12. und 31.12.2020 von 9 - 12 Uhr

25.12. bis 27.12.2020 sowie 1.1.2021 geschlossen

Update 17.12.2020

Liebe Travel-Netto-Gäste,

am heutigen Donnerstag Nachmittag hat nun auch die polnische Regierung eine Verschärfung der Corona-Massnahmen über den 27.12. hinaus angekündigt.

Ab dem 28.12.müssen alle Hotels bis inklusive 17. Januar 2021 schließen, um eine weitere Eindämmung der Covid19-Infektionen während der polnischen Winterferien zu erzielen.
Auch Geschäftsreisen sind in dieser Zeit nicht mehr gestattet.

Wichtig zu beachten ist auch: Personen die aus dem Ausland einreisen müssen sich für mindestens 10 Tage in Quarantäne begeben.

 Alle bisherigen Einschränkungen wie Maskenpflicht in der Öffentlichkeit (außer am Strand und in Wäldern & Parks), Schließung von Restaurants außer zur Abholung sowie Personenbeschränkungen gelten in Polen weiterhin.

 Für den 31.12. gilt sogar von 21.00 Uhr an bis 06.00 Uhr morgens am Neujahrstag eine strenge Ausgangssperre - Deutsche und Polen werden also gemeinsam KEIN Silvester draußen feiern. "Getrennt durch die Grenze - vereint in den Einschränkungen".

Wir wünschen Ihnen dennoch eine besinnliche Adventszeit und schöne Festtage im Kreis Ihrer Lieben, sowie einen guten aber ausnahmsweise stillen Rutsch ins Neue Jahr!

Selbstverständlich sind wir durchgängig für Sie erreichbar, sollten Sie uns benötigen. Unter der für Sie kostenfreien Telefonnummer 0800 31 31 317 stehen Ihnen unsere Reiseberater/innen weiterhin mit Rat und Tat zur Seite.

Bitte bleiben Sie gesund.

Herzliche Grüße vom gesamten Travel-Netto-Team aus Kolberg!

Update 01.12.2020

Liebe Travel-Netto-Gäste,

Update 06.11.20

Liebe Travel-Netto-Gäste,

die polnische Regierung hat präzisiert, dass Gäste Ihren begonnenen Urlaub in Polen nicht abbrechen müssen wenn Sie vor Ort dem Hotelier gegenüber bestätigen, dass Ihr Aufenthalt dienstlich begründet ist – eine Bestätigung des Arbeitgebers wie in Deutschland ist nicht notwendig – eine Überprüfung der dienstlichen Notwendigkeit findet zum jetzigen Zeitpunkt ebenfalls nicht statt.

Uns erreichen jedoch zunehmend Informationen von Hotels, die bis zum Ende des Teil-Lockdowns am 29. November ihre Pforten schließen werden – bereits vor Ort befindliche Gäste die Ihren Aufenthalt in Polen als „Geschäftsreisende“ verlängern möchten, müssen daher damit rechnen, eventuell in die Hotels kurzfristig umziehen zu müssen, die bis zum Ende des Lockdowns geöffnet bleiben möchten.  Hiervon betroffene Gäste werden von uns kontaktiert.

Wir bitten alle Gäste, die in den nächsten Wochen mit uns verreisen möchten, uns unbedingt eine Mobilfunknummer oder eMail-Adresse zu übermitteln, damit wir bei kurzfristigen behördlichen Anordnungen, die Ihre Reise betreffen, mit Ihnen Kontakt aufnehmen können.

Update 04.11.2020

Teil-Lockdown in Polen bis 29.11.2020

Die polnische Regierung hat gestern weitere Maßnahmen zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19 verkündet. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten neuen Einschränkungen:

- Hotels sind nur noch für Dienstreisende geöffnet

- Kultureinrichtungen geschlossen (Theater, Kinos, Museen, Ausstellungen)

- Geschäfte in Einkaufscentern geschlossen (ausgenommen Lebensmittelgeschäfte, Drogerien, Apotheken, Baumärkte,  Tierhandlungen, Presse und Dienstleistungen)

- Geschäfte bis 100 m2 - max. 1 Person auf 10 m2  bzw. Geschäfte über 100 m2 – max. 1 Person auf 15 m2

Diese Regelungen gelten ab Samstag, 07.11.2020 bis zum 29.11.2020.

Gäste deren Reisen in diesen Zeitraum fallen werden von uns kontaktiert.

Update 29.10.2020

Liebe Gäste,

es erreichen uns derzeit viele Anfragen aufgrund der aktuellen Beschlüsse der Bundesregierung.

Viele von Ihnen fragen sich aktuell folgendes: Sind angesichts des von der Regierung beschlossenen Teil-Lockdowns Auslandsreisen im November möglich?

Ausreise: Die von der Bundesregierung und den Landesregierungen der Bundesländer beschlossenen Maßnahmen beeinträchtigen nicht das durch das Grundgesetz gewährte Recht des Bürgers, aus der Bundesrepublik Deutschland auszureisen. Sie können Ihre Reise im November also antreten!

Falls der Staat, in den Sie reisen, also Polen ein Einreiseverbot verhängt, was für Polen und zahlreiche Staaten derzeit nicht der Fall ist, geben wir Ihnen natürlich rechtzeitig Bescheid.

Einreise und Rückkehr: Einreiseverbote für deutsche Staatsbürger sind nicht zulässig und wurden auch nicht beschlossen. Bitte wenden Sie ggfls. an Ihre lokale Gesundheitsbehörde, um abzuklären welche Dinge für Sie bei Rückreise zu beachten sind.

Herzliche Grüße

Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 26.10.2020

Herzliche Grüße - Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update vom 22.10.2020 - aktualisiert am 26.10.2020

Liebe Travel-Netto-Gäste,

seit Samstag gilt für ganz Polen eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes. Nichts destotrotz ist Ihre Reise an die polnische Ostsee weiterhin möglich!

Wenn Sie jedoch verunsichert sind und Ihre Reise nicht antreten möchten, so haben wir zwischenzeitlich mit den Hotels für Sie vereinbaren können, dass Sie von Ihrem Reisetermin zurücktreten können, wenn Sie Ihre Reise auf einen anderen Termin Ihrer Wahl im gleichen Hotel kostenfrei umbuchen möchten(*). Die Hotels beziehen sich darauf,  dass eine Reisewarnung kein Reiseverbot ist und sie ihre Leistungen wie gebucht weiterhin anbieten können.

Auch in Polen wurde seit Samstag über das gesamte Land die rote Zone verhängt. Das bedeutet für Sie jedoch keine nennenswerten Einschränkungen: Maskenpflicht in der Öffentlichkeit, Gastronomie ausserhalb der Hotellerie geschlossen (mit Ausnahme von Take-Away-Restaurants oder -Gastronomiebetrieben) sowie Wegfall von Dampfsaunen und Schließung der Saunen in einigen Hotels.  Alle anderen Leistungen wie bspw. das Essen - auch in Buffetform - können wie gebucht in den Hotels angeboten und genutzt werden.

Nichtsdestotrotz haben wir im Sinne unserer Kunden folgendes entschieden und gehen damit über das Verhandlungsergebnis mit den Hotels hinaus:

1. Alle Reisen bis Anreise inkl. 23.11.2020 können ab sofort ohne Kosten auf einen späteren Termin im gleichen Hotel umgebucht werden,  alternativ stellen wir Ihnen einen 3 Jahre gültigen Reisegutschein für das gesamte Sortiment von Travel-Netto aus.

2. Liegt Ihre geplante Anreise nach dem 24.11.2020 und Sie möchten heute bereits stornieren, reduzieren wir die  Stornokosten für Sie auf 10 %  statt 20 % wie in den AGB oder stellen Ihnen einen 3 Jahre gültigen Reisegutschein für das Sortiment von Travel-Netto aus.

3. Leider können wir bei einer vorzeitigen Rückkehr bzw. einem Reiseabbruch keine Rückerstattung für nicht genutzte Urlaubstage ermöglichen.

4. Selbstverständlich können Sie gerne auch weiterhin Ihren gebuchten Urlaub antreten.

Herzliche Grüße aus Kolberg

Ihr Travel-Netto-Team

(*) bei Umbuchung auf einen anderen Reisetermin kann es basierend auf der jeweiligen Saisonzeit zu einem neuen Reisepreis kommen.

Nachtrag zum Update vom 16.10.2020

Liebe Travel-Netto-Gäste,

die polnische Regierung hat am Wochenende die Anweisungen der Corona-Einschränkungen präzisiert. Wir freuen Ihnen mitteilen zu können, dass an der gesamten polnischen Ostsee Schwimmbäder weiterhin geöffnet bleiben . Das gleiche betrifft die Fitnesscenter und Fitnessstudios, sowie den Spa-Bereich.

Die am Wochenende veröffentlichte Verordnung präzisiert die Einschränkungen, d.h. die o.g. Hoteleinrichtungen bleiben nur für Hotelgäste geöffnet, die mindestens einen Hoteltag im Hotel  übernachten.

Leider sind Dampfbäder von der neuen Verordnung betroffen - leider dürfen diese nicht benutzt werden. Das haben viele Hotels in den letzten Monaten auch bereits vor der neuen Verordnung so gehandhabt.

Wichtig ist für uns an dieser Stelle zu betonen, dass es für unsere Gäste keine Unterschiede in Hotels der gelben und roten Zonen gibt - beide sind von den gleichen minimalen Einschränkungen bzw. Unannehmlichkeiten durch die Schließung der Saunen und Dampfbäder betroffen. Alle anderen Unterschiede beziehen sich nur auf die Anzahl von Menschen die zusammentreffen dürfen.

Herzliche Grüße aus Kolberg

Ihr Travel-Netto-Team

Update 16.10.2020

Liebe Travel-Netto-Gäste.

Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 08.10.2020

Update 05.10.2020

 Liebe Travel-Netto-Gäste,

wir erhalten aktuell viele Fragen von verunsicherten Gästen zur derzeitigen Situation rund um COVID19 im Zusammenhang mit Reisen nach Polen.

Aus diesem Grund möchten wir an dieser Stelle die wichtigsten Fragen & Antworten für Sie einmal zusammenfassen:

1. Wie ist die Corona-Lage in Polen? Gibt es Einschränkungen bei meiner Reise?

Polen ist zur Zeit das sicherste Nachbarland Deutschlands. Es gibt keine Einschränkungen bei der Anreise.

- In öffentlichen Räumen gilt ein Mundschutzgebot und auch in den Hotels sollte aus Gründen der Verantwortung gegenüber anderen Gästen als auch gegenüber den Mitarbeitern, in allen öffentlichen Bereichen konsequent ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden.

- Beim Check-in wird mitunter in einigen Hotels eine Temperaturmessung vorgenommen.

- Leistungen  im Bereich Kur und Wellness werden nahezu vollständig angeboten

- Saunen und Schwimmbäder sind geöffnet (in einigen Hotels darf nur eine bestimmte Anzahl Personen gleichzeitig gleichzeitig die Einrichtungen nutzen)

- Die Mahlzeiten werden vollumfänglich angeboten - mitunter werden Sie an den Buffets vom Personal bedient.

- Aufgrund behördlicher Anordnung dürfen Zimmer nur auf ausdrücklichen Wunsch und nach vorheriger Anmeldung durch die Gäste an der Rezeption gereinigt werden.

2. Kann ich kostenlos stornieren, denn das Auswärtige Amt eine Reisewarnung für Polen ausspricht?

Inzwischen hat die deutsche Regierung entschieden, bevorzugt Reisewarnungen nur für spezifische Regionen auszusprechen. Für Polen gibt es derzeit noch keine Reisewarnung!

Die Region Westpommern bzw. die polnische Ostseeküste liegt mit den Inzidenzwerten zur Zeit deutlich unter den Zahlen, bei denen eine Reisewarnung erfolgen würde!

Nichtsdestotrotz könnten Sie auch beim Vorliegen einer Reisewarnung für die Region nicht automatisch kostenlos stornieren. Für eine kostenlose Stornierung müssen unvermeidbare außergewöhnliche Umstände am Reiseziel vorliegen. Diese liegen nur dann vor, wenn Ihre Reise in besonderem Maße eingeschränkt wäre. Da Corona inzwischen schon 6 Monate alt ist und überall gleiche oder ähnliche Risiken vorliegen, ist Corona inzwischen zum allgemeinen Lebensrisiko geworden.  Auch die Verpflichtung sich nach einer Reise in Quarantäne zu begeben, falls während des Urlaubs das Reisegebiet zum Risikogebiet erklärt worden wäre, wäre ein persönliches Lebensrisiko, das nicht zu einer kostenlosen  Stornierung berechtigt.

Um dies an einem anderen Beispiel deutlich zu machen:

Wenn ein Gast, der im gleichen Restaurant in Ihrem Heimatort wie Sie speist, an Corona erkrankt ist, müssten Sie sich auch in Quarantäne begeben, daher wäre auch dies kein außergewöhnlicher Umstand.

3. Ich möchte meine bereits gebuchte Reise stornieren oder umbuchen, weil ich mich nicht sicher fühle. Welche Kosten fallen an?

Selbstverständlich können Sie Ihre Reise gemäß unserer AGB jederzeit stornieren oder umbuchen. Allerdings fallen dafür die unter § 4.2. aufgeführten Stornogebühren an. Umbuchungen sind nur bei Reisen möglich, deren Reisebeginn länger als 35 Tage entfernt liegt. Hierfür berechnen wir Ihnen eine Gebühr von € 35,- pro Buchung. Kurzfristige Umbuchungen sind nur gegen Stornogebühren und als Neubuchung möglich. Ein individuelles Gefühl von Unsicherheit ermöglicht leider keine kostenfreie Stornierung.

4. Gibt es Gründe, die zu einer kostenlosen Stornierung berechtigen ?

Sollten die Grenzen geschlossen werden, läge ein außergewöhnlicher Umstand vor, der zu einer kostenlosen Stornierung berechtigen würde.  Ein Lockdown vor Ort im Urlaubsgebiet wäre ebenfalls ein Grund, seine Reise kostenfrei umbuchen bzw. stornieren zu können. Eine kostenlose Stornomöglichkeit liegt immer nur dann vor, wenn die Umstände einer Reise komplett anders wären, als Sie es hätten erwarten können  - also z.B. wenn alle Restaurants geschlossen wären, Sie das Hotel nicht verlassen dürften usw.  Einschränkungen jedoch , wie Sie zur Zeit überall auf der Welt vorliegen, sind kein Grund. (s.o.)

5. Muss ich befürchten in Quarantäne zu müssen wenn ich aus Polen zurück nach Deutschland reise?

Nein - solange Polen bzw. die Region und/oder die Orte in der Sie Ihren Urlaub verbracht haben nicht über dem Inzidenzwert von 50 liegt - und somit Risikogebiet-Status erlangt - müssen Sie nicht befürchten bei Heimkehr in Quarantäne zu müssen.

6. Ich komme aus einem deutschen Risikogebiet (Berlin, Köln etc.) - darf ich nach Polen reisen?

Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es KEINE Einschränkung für die Einreise deutscher Gäste nach Polen. Alle Gäste sind herzlich willkommen an der polnischen Ostseeküste Urlaub zu machen.

7. Gibt es Möglichkeiten sich abzusichern?

a) "SICHER BUCHEN - KURZE STORNOFRIST"

Wir haben derzeit mit einer Vielzahl an Hotel-Partnern für unsere Kunden vereinbaren können, dass für Anreisen bis zum 30. Juni 2021, die von Ihnen im Zeitraum 03. Oktober 2020 bis zum 15. Dezember 2020 gebucht werden (mit Ausnahme Anreisen Weihnachten, Silvester, und bei einigen Hotels Ostern) eine nur 15-tägige Stornierungsfrist gilt.

Das bedeutet für Sie, dass für Reisen in diese Hotels nicht die Standard-Stornobedingungen gelten, sondern Sie jede Reise ohne Angabe von Gründen bis 15 Tage vor Anreise kostenlos stornieren können!

Die an dieser Aktion teilnehmenden Hotels tragen das Signet "Sicher buchen - kurze Stornofrist".

b) Corona-Reiseschutz-Versicherung

Wir haben mit der Hanse-Merkur-Reiseversicherung für Sie eine perfekte Möglichkeit gefunden, sich gegen fast alle Risiken abzusichern, die heute im Rahmen einer Reise auftreten können.

Das 5-Sterne-Premium-Paket inkludiert

- Reise-Rücktrittskostenversicherung

- Urlaubsgarantie(Reiseabbruchschutz)

- Reisekrankenversicherung

- Reiseunfallversicherung

- Reisegepäckversicherung

- Autoreiseschutzbrief

Der nur in Kombination mit dem 5 Sterne Premium Paket buchbare Corona-Reiseschutz inkludiert:

Kostensicherung bei angeordneter häuslicher Isolation vor der Reise bzw. bei Verweigerung des Betretens des Hotels oder des Busses wegen erhöhter Temperatur oder als Reisepreissicherung während der Reise bei  Quarantäne oder Verweigerung der Rückreise.

Wir beraten Sie hierzu gerne im persönlichen Gespräch.

Update 25.09.2020

Update 02.07.2020

Liebe Travel-Netto-Gäste,

an dieser Stelle wollen wir Ihnen eine kurze Aufstellung aller aktuellen Hygiene-Massnahmen vor Ort geben, so dass Sie sehen können das auch bei uns viel zur Sicherheit unserer Gäste, Mitarbeiter und der örtlichen Bevölkerung unternommen wird. Sie können sich an unserer polnischen Ostseeküste genauso sicher fühlen wie daheim.

Die hier gemachten Angaben gelten i.d.R. für die große Mehrheit aller Hotels, in einzelnen Fällen kann es jedoch zu abweichenden Umsetzungen kommen. Fragen Sie gerne unsere Travel-Netto-Reiseberater unter der kostenfreien Rufnummer 0800 - 31 31 317 wenn Sie Fragen zu einem spezifischen Hotel haben.

Abstandsregelung: offizielle Empfehlung 2 Meter

Mund- und Nasenschutzpflicht im Hotel: i.d.R. an der Rezeption, beim Betreten der Rezeption sowie bei den Anwendungen im Wellness-, Beauty- und Kurbereich

Mund- und Nasenschutzpflicht in der Öffentlichkeit: NEIN, lediglich in Geschäften, Bussen, Museen und Ämtern

Zimmerdesinfektion vor Check-in: JA

Zimmerreinigung: JA, auf Wunsch und in Abwesenheit von Gästen

Verpflegung: serviert am Tisch mit Bestellung von warmen Speisen beim Kellner  oder Buffet mit Bedienung durch die Kellner

Desinfektionsmittel in öffentlichen Bereichen: JA

Föhn im Badezimmer:  wird in den Hotels derzeit nicht angeboten da offiziell nicht erlaubt

Gepaeckservice: offiziell nicht empfohlen

Fahrstuhlbenutzung:  JA

Bar: JA

Gemeinschaftsräume: JA

Konferenzräume: JA

Kinderspielzimmer: JA

Discothek/Club: JA

Schwimmbad: JA, mit individueller Umsetzung je Hotel, i.d.R. Limitierung der zugelassenen Personenzahl

Whirlpool: JA, siehe Schwimmbad

Sauna: JA, siehe Schwimmbad

Kurbehandlungen: JA

Wellnesspakete: JA

Wir freuen uns Sie wieder bei uns an der wunderschönen, polnischen Ostseeküste begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 11.06.2020

Update 13.05.2020

Heute hat die polnische Regierung die Verlängerung der Grenzschließung bis zum 12.06.2020 verkündet.

Wir werden alle Kunden deren Anreisen in diesen Zeitraum fallen pro-aktiv kontaktieren. SIe brauchen sich nicht bei uns zu melden.

Eine telefonische Erreichbarkeit ist momentan aufgrund von Kurzarbeit leider bis auf weiteres weiterhin nicht gegeben.

Für alle anderen Kunden, deren Reisen nach dem 12.06. liegen, gilt das die Reise Stand heute von uns ordnungsgemäß durchgeführt werden kann.

Sollten Sie jedoch ihrerseits eine Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt in Erwägung ziehen, so teilen Sie uns diesen Wunsch - samt Buchungsnummer und neuem Reisezeitraum - bitte per email an info@travelnetto.de schriftlich mit.

Wir prüfen dann mit dem jeweiligen Partner-Hotel ob eine kostenlose Umbuchung auf diesen neuen Wunschtermin möglich ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Herzliche Grüße

Ihr Travel-Netto-Team

Update 30.04.2020

Mit heutigem Tage hat die polnische Regierung u.a. verkündet die Grenze bis 13.05.2020 geschlossen zu halten.

Sollte Ihre geplante Urlaubs-Anreise in diesen Zeitraum fallen, so werden wir uns umgehend pro-aktiv mit Ihnen in Verbindung setzen. SIe brauchen sich nicht bei uns zu melden.

Bitte sehen Sie von telefonischer Kontaktaufnahme diesbezüglich vorerst ab.

Besten Dank für Ihr Verstädnis & Unterstützung in dieser für uns alle schwierigen Zeit!

Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 08.04.2020:

Liebe Travel-Netto-Kunden,

die weltweite aktuelle COVID-19 Situation (Corona-Krise)  ist für die komplette Touristikbranche eine intensive Belastungsprobe und erzeugt einen massiven Aufwand auf Seiten aller Beteiligten.

Wir bitten um Ihr Verständnis, daß wir aktuell versuchen Ihre Anfragen nach Dringlichkeit und dem Eingang der Nachricht bestmöglich zu bearbeiten.

Jedoch mussten wir nun auch bei Travel-Netto Kurzarbeit anmelden und deshalb kommt es bedauerlicherweise mitunter zu erheblichen Wartezeiten.

Bitte beachten Sie: telefonische Anfragen können zum jetzigen Zeitpunkt bis auf weiteres zu unserem großen Bedauern vorerst nicht mehr beantwortet werden.

Wir bitten Sie, Ihre Anfragen ausschließlich per E-Mail an info@travelnetto.de zu stellen. Verzichten Sie bitte auf direkte E-mails an Travel-Netto-Reiseberater/innen, da aufgrund der Kurzarbeit zur Zeit optimierte Arbeitsmassnahmen gelten und individuelle Postfächer u.U. nicht bearbeitet werden.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis & bleiben Sie gesund!

Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg

Update 25.03.2020:

Sehr geehrte Gäste!

Im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie (SARS-Cov-2) hat die polnische Regierung beschlossen einen epidemischen Notfall auszurufen.

In der Nacht vom Samstag, dem 14. März zu Sonntag, dem 15. März 2020, wurde daraufhin bereits die Grenze nach Polen für Ausländer für zunächst 10 Tage geschlossen.

Gestern (24.03.2020) verkündete die Regierung zusätzliche Maßnahmen um die Ausbreitung des Covid-19-Virus zu minimieren.

Die neu getroffenen Maßnahmen werden zunächst bis zum 13.04.2020 gelten. Das bedeutet u.a. neben Ausgangsbeschränkungen im Land auch weiterhin die Schließung der Grenzen.
Polen ist bisher noch eins der am wenigsten betroffenen Länder Europas. Ein großflächiger Ausbruch wie in anderen europäischen Staaten konnte hier bisher verhindert werden.

Was bedeutet das für meine gebuchte Reise?

Alle Reisen bis zum 13. April 2020 müssen leider von Travel-Netto proaktiv abgesagt werden.

Sie müssen sich nicht mit uns in Verbindung setzen! Alle betroffenen Gäste werden hierzu von uns derzeit per Email & Telefon informiert.

Was bedeutet das für Reisen nach diesem Zeitraum?

Aktuell gehen wir davon aus, dass Reisen nach dem 13.04. wie geplant wieder stattfinden können. Jedoch obliegt es der polnischen Regierung den Zeitraum für die getroffenen Maßnahmen falls notwendig  zu verlängern.

Für Anreisen ab dem 14.04.2020 gelten somit grundsätzlich weiterhin die Travel-Netto AGB.

Bitte sehen Sie zunächst - außer in sehr dringenden Fällen - von einem telefonischen Kontakt ab. Unsere Mitarbeiter sind derzeit mit allen akut betroffenen Kunden in Kontakt und kümmern sich mit Priorität um deren Anliegen.

Was bedeutet das für meinen Wunsch eine neue Buchung zu tätigen?

Neubuchungen sind aktuell jederzeit - außer für den o.g. Zeitraum möglich und werden gerne angenommen. Jedoch bitten wir um Verständnis, dass die Bearbeitung ggfs. etwas mehr Zeit als gewöhnlich in Anspruch nehmen kann.

Bitte nutzen Sie für Ihre Buchungswünsche unsere Website www.travelnetto.de

Das Team von Travel-Netto bedankt sich bei Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in diesen schwierigen Zeiten!