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545 Kundenfragen: alle Orte

Hier sehen Sie einen Überblick der Fragen, die andere Kunden bereits gestellt haben. Stöbern Sie ruhig ein wenig in den schon vorhandenen Beiträgen. In der Regel finden Sie darunter auch gleich eine Antwort vom Travelnetto-Team.

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545 Fragen

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14.05.2021
Kerstin Schmengler
Testcentrum Misdroy
Wir möchten im Juni eine FeWo mieten.
Wo kann ich in Misdroy einen Coronatest machen, bevor ich wieder nach Deutschland Einreise?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Kerstin Schmengler,
in Polen sind Corona-Testzentren nicht so verbreitet wie in Deutschland. Wir empfehlen einen Ausflug nach Swinemünde . In Swinemünde können Sie einen Antigentest, der in Deutschland anerkannt wird, im

- Gebäude neben dem Krankenhaus, in der Straße: ul. Mieszka I7
- täglich in der Zeit von 10-12 Uhr im Labor durchführen lassen
- Kosten betragen ca. 80 PLN pro Person
- es ist keine Voranmeldung erforderlich - berücksichtigen Sie jedoch bitte das es zu Wartezeiten kommen kann (das Testergebnis erhalten Sie in Polnisch und Englisch).

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

13.05.2021
Tiersch Nadja
Reise und Testpflicht
Wir wollen vom 30.5 -5.6 Urlaub machen,reicht ein Negativ Test bei Einreise und zählt ein Deutscher Impfpass oder braucht man trotzdem ein Test? Mein Mann vollständig geimpft ,ich einmal ,kann man nur mit Test essen oder einkaufen gehen?mfg N.Tiersch
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Tiersch Nadja,
Sie benötigen für die Einreise einen negativen Test - für Ihren Mann reicht der Deutsche Impfpass wenn die zweite Impfung zwei Wochen her ist. Um sich in Polen frei bewegen zu können benötigen Sie keine Tests. Wenn Sie in Polen einen Antigentest machen, müssen Sie in Deutschland nicht in Quarantäne - Ihr Mann ist durch die Doppelimpfung ebenfalls befreit.

Einen schönen Feiertag noch.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

11.05.2021
G.Eckoldt
Covid 19 / PCR Test
wir planen am 29.Mai nach Pobierowo zu kommen.

Wo gibt es die Möglichkeit einen PCR-Test für die Rückreise zu erhalten. Außerdem benötigen wir eine polnische Telefon/Internetkarte , wo bekommt man diese?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r G.Eckoldt
Seit Freitag 7. Mai gilt Polen nicht mehr als Hochinzidenzgebiet. Für Sie bedeutet dies, dass Sie nicht mehr in Polen einen Corona-Test vor der Rückreise nach Deutschland machen müssen - Sie haben ab Rückreise 48h Zeit Ihrem Gesundheitsamt einen negativen Test vorzulegen und können sich somit also erst in Deutschland testen lassen.

Telefonkarten können bei Mobilfunkbetreibern, aber auch an Tankstellen, größeren Kiosken und Supermärkten erworben werden. Für die Registrierung der Karte ist ein Personalausweis erforderlich.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

04.05.2021
Marko Leszynski
CAMPING 24 MISDROY
Hallo. Wir wollten dieses Jahr wieder mit Wohnwagen auf dem Campingplatz 24 in Misdroy campen. Leider ist die Website abgeschaltet und auch telefonisch ist da niemand mehr zu erreichen. Gibt es Infos ob der Platz komplett geschossen hat oder nur wegen Corona? Für Infos wäre ich dankbar. MfG
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Marko Leszynski
Wie ich herausgefunden habe, ist die Website von Camping 24 immer noch im Internet verfügbar, auch in deutscher Sprache, und Sie können versuchen, sie über das Kontaktformular zu kontaktieren. Leider konnte ich das Personal des Campingplatzes telefonisch nicht erreichen. Ich habe mich mit anderen Besitzern von Campingplätzen in Międzyzdroje in Verbindung gesetzt und erfahren, dass die Campingplätze aufgrund der Beschränkungen für den Hotelbetrieb in Polen erst ab dem 8.05.2021 Gäste aufnehmen können. Vielleicht versuchen Sie sich noch einmal mit Ihrem beliebten Campingplatz nach dem 08.05.2021 in Verbindung zu setzen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

04.05.2021
Christine Hildebrand
Corona Test
Sehr geehrtes Team von Travel-Netto, wir haben vom 26.6. bis 10.7.21 eine Reise nach Niechorze ins Hotel Chimera gebucht. Unsere Frage dazu lautet ,sollte man für die Rückreise nach Deutschland ein maximal 48 h altes negatives Testergebnis - auch wenn wir vollständig geimpft sind, benötigen, gibt es im Hotel oder näherer Umgebung eine Möglichkeit einen Test zu machen?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Christine Hildebrand
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Zum jetzigen Zeitpunkt ist ein negatives Testergebnis für die Einreise nach Deutschland obligatorisch, solange Polen als Hochrisikogebiet betrachtet wird - auch wenn die Inzidenzwerte zur Zeit unter 100 liegen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem lokalen Gesundheitsamt welche Regeln für Sie als Geimpfte gelten. In Kolberg und Umgebung empfehlen wir Medical Service. www.medicalservice.com.pl. Hier kommt medizinisches Fachpersonal zu Ihnen ins Hotel und führt den Test vor Ort durch - zum Termin Ihrer Wahl.
Die Kosten für den Test inkl. Bescheinigung betragen hier ca.200 PLN pro Person. (das Testergebnis erhalten Sie in Polnisch und Deutsch).

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

13.02.2021
Benedix
Restaurant/Polenmärkte
Hallo. Wir haben vor vom 11.03-15.03. Nach Misdroy zu kommen. Haben in dieser Zeit die Restaurants und die Polenmärkte wieder geöffnet?? Lg Yvonne 7
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Benedix
das steht derzeit noch nicht fest.
Bitte schauen Sie regelmäßig auf unserer Seite:
https://www.travelnetto.de/aktuelle-reiseinformationen

Dort halten wir unsere Kunden stets auf dem Laufenden der Entwicklungen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

25.01.2021
Hasi
miedzyzdroje Urlaub
Hallo
Ich hoffe es geht euch gut, wir wollen Ende Mai 1wo nach miedzyzdroje. Natürlich wissen wir nicht ob wir reisen dürfen aber wir hoffen es, einfach raus aus dem ganzen Stress und corona wahnsin. Ist da bereits Saison bezüglich Promenade und stände und buden? Sind die da schon offen?
Passt schön auf euch auf und bleibt gesund
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Hasi
derzeit gibt es keine uns vorliegenden Informationen, die gegen einen Urlaub im Mai sprechen würden.
Bitte schauen Sie auch gerne mal auf unserer Website unter:

https://www.travelnetto.de/flex-tarif.php
sowie unter:
https://www.travelnetto.de/sicher-buchen.php

Wir haben hier 2 attraktive Modelle, die eine risikofreie Buchung bei Travelnetto ermöglichen, im Angebot.

Gerne beraten wir Sie hierzu auch telefonisch unter der für Sie kostenfreien Telefonnummer 0800 31 31 317.

Passen Sie auch gut auf sich auf und bleiben Sie gesund! Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

15.01.2021
Melanie
Autofähre
Hallo. Gibt es eine Autofähre von Danzig/Gydinia nach Swinemünde???
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Melanie
unseres Wissen nach gibt es leider keine Verbindung auf dieser Strecke.
Sollten Sie doch fündig werden, so würden wir uns über Ihr Feedback diesbezüglich freuen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

21.10.2020
Katharina
Stornierung wegen corona
Meine Frage:
Bis wann kann ich die Buchung stornieren jetzt in Corona Zeit ?
Bis wann kostenlos?
Ab wann nicht kostenlos, mit welchem Anteil?
Wie geht man am besten vor mit buchen zu Corona Zeit?
Da stehen nur etliche Zeilen dazu
Irgendwie 15 Tage...
Bitte verdeutlichen sie es..
Danke an das Team
Ihr seid super
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Katharina
diese Fragen können so pauschal nicht beantwortet werden.
Hierzu müssten wir zuallererst wissen für wann die Reise gebucht wurde - also zu welchem Anreise-Termin.

Am besten Sie kontaktieren uns hierzu telefonisch unter der für Sie kostenfreien Telefonnummer 0800 31 31 317, so dass wir Ihnen alle Ihre Fragen beantworten können.

Vielen Dank für Ihr Lob! Wir wissen es sehr schätzen!

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

18.10.2020
Corinna Jörke
Buffet
Sind in den Hotels wieder Buffett erlaubt?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Corinna Jörke
es wird je nach Hotel unterschiedlich gehandhabt.
Buffets werden in den allermeisten Hotels weiterhin angeboten.
Jedoch wird oft auch am Buffet das Essen von Personal angereicht.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
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