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591 Kundenfragen: alle Orte

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591 Fragen

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25.04.2017
Lübeck
Bebauung im westlichen Bereich von Ustronie Morskie
werden im Bereich der Anlage resydencia burco noch geschäfte entstehen?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Lübeck
Ehrlich gesagt: ich kannes mir nicht vorstellen, aber vielleicht plant der Betreiber etwas - wir wissen davon nichts.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

10.04.2017
Reddig
ambulante Heilkur
Ist es möglich, in einem der Kurhotels ausschließlich Kuranwendungen (Kurpakete mit ärztlicher Untersuchung) zu buchen (ohne Hotelübernachtung). Wir würden lieber in einer ferienwohnung wohnen.
Mit freundlichen Grüßen
Reddig
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Reddig,
nein, das ist nicht möglich. Um unsere Kurpakete nutzen zu können, ist es notwendig auch das entsprechende Hotel bei uns gebucht zu haben.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

14.03.2017
margrit
hotel irys
sind die zimmer im Hotel iRys behindertengerecht?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte margrit,
das Hotel Irys erfüllt leider grundsätzlich nicht die Richtlinien für einen barrierefreien Aufenthalt. Das gilt auch für die Zimmer. Alternativ würden wir Ihnen in Swinemünde folgende Hotels empfehlen: Kaisergarten, Residenz Kaisergarten II, Villa am Park oder Interferie Medical Spa.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

09.03.2017
Tamara
Ostern in Swinemünde
Hallo,

über Ostern fahre ich mit einer Gruppe junger Erwachsenen nach Swinemünde und habe ein paar Fragen zum beschaulichen Swinemünde.
Wenn Sie mir weiterhelfen könnten, wäre das super.

Zunächst einmal - gibt es eine Möglichkeit, am Ostersonntag eine Messe zu besuchen? Oder sogar ein Osterfeuer? Was ist generell über Ostern los? Leider finde ich im Internet nicht so viel...

Und gibt es die Möglichkeit einer Stadtrallye mit den Sehenswürdigkeiten von Swinemünde für Jugendliche oder Material dazu? Oder einfach nur Stadtpläne?

Vielen Dank im Voraus!
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Tamara
selbstverständlich können Sie Ostern eine Messe besuchen - jede der Swinemünder Kirchen steht Ihnen offen. Osterfeuer hingegen gibt es in Polen nicht (es handelt sich ja auch eher um nicht um einen christlichen/katholischen Brauch).
Auch Stadtrallyes gibt es in der Form wie in Deutschland nicht. Sie können sich auf unserer Internetseite im Download-Center Stadtpläne herunterladen und dann ausdrucken.
Schriben Sie mir doch, was Sie gerne in eine Stadtrallye integrieren würden - ich schicke Ihnen dann einige Tipps, um etwas zu entdecken (z.B. der alte, versteckt liegene Hauptbahnhof, der alte jüdische Friedhof am Kurviertel, Biber hinter dem Gerhardtsfort, Warum der Kurpark nicht fertig geworden ist/Wiesen und Obstbäume im Kurpark)

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

21.02.2017
Schreiber
Geldumtausch in Dzwirzyno
Guten Tag, liebes Team von Travelnetto,
wo genau ist es möglich in Dzwirzyno Geld umzutauschen oder besteht auch die Möglichkeit im Hotel "Havet" Geld zu wechseln?

Vielen Dank für Ihre Rückantwort.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/ Frau Schreiber
Sie können auch im Havet-Hotel Geld tauschen, erhalten allerdings einen schlechteren Kurs als in Wechselstuben. Umtauschen können Sie zum Beispiel in Kolberg oder an der Grenze in der dortigen Orlen-Tankstelle.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

17.02.2017
Geldner
Frühstück
Wir waren schon 2 mal im Diva Spa, hatten Hotelzimmer mit HP gebucht. Dieses Jahr möchten wir ein Ferienwohnung mit Selbstverpflegung buchen. Evtl aber auch mit Frühstück. Kann man bei Ankunft im Hotel auch das Frühstück später dazubuchen? Und wieviel kostet es pro Person.
Danke für eine Antwort und Grüße
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Geldner,
wir bieten das Diva-Spa nur mit HP, das Frühstück beinhaltet, an. Ob man das Frühstück vor Ort dazu buchen kann, ist uns leider nicht bekannt.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

09.02.2017
Vogelsang
Geschäftszeiten
Sehr geehrte Damen und Herren,

Sind die Geschäfte am Sonnabend, 18. +Sonntag 19. Februar 2017 geöffnet?
Zu welchen Zeiten?

Herzlichen Dank für die Info!
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Vogelsang,
die Lebensmittelgeschäfte haben entsprechend der jeweiligen Öffnungszeiten am Samstag und Sonntag geöffnet.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

24.01.2017
Steinnert
Hunde an strand erlaubt?
Meine Frage:

Sind hunde am Strand von Dzwirzyno erlaubt? einige sagen ja und andere wiederum nein!

Würde gern da Urlaub machen mit meiner Familie+Hund!
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Steinnert,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Außerhalb der Badesaison stört sich in der Regel niemand daran, dass Hunde am Strand sind. Innerhalb der Saison sind Hunde grundsätzlich aus hygienischen Gründen verboten - es sei denn, Sie halten sich an einem ausgewiesenen Hundestrand auf. Einen solchen Strandabschnitt finden Sie zwischen Grzybowo und Kolberg. Der Zugang befindet sich in Höhe des Hotels Baltic Plaza Spa.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

24.01.2017
Sauer
Inklusivleistungen zu den Hotel Delfin Spa -in Dabki-
In den Inklusivleistungen steht nichts über Mittagsmenue zu Silvester, obwohl in der Seite zum Hotel ab 28.10.17 Mittagsmenue enthalten sein soll?
Weiterhin steht eine ärztliche Konsultation und zwei Kuranwendungen inklusive in der Beschreibung aber darunter steht 28 € kostet Kurpaket! Es ist wiedersprüchlich oder beinhaltet das Kurpaket etwas zusätzliches was in der Inklusivleistung nicht beinhaltet ist?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Sauer,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben Recht, die Aussagen zum Mittagsmenü und zu den Inklusivleistungen beim Silvesterangebot sind etwas widersprüchlich gewesen. Auf der eigentlichen Hotelseite haben wir die Information ergänzt, dass das Mittagsmenü bis zum 16.12.2017 gilt. Anschließend greift das Silvesterpaket, das ein Mittagsmenü nicht mehr beinhaltet.

Darüber hinaus gab es in der Leistungsbeschreibung des Silvesterangebotes einen Fehler. Das Kurpaket gehört demnach nicht zu den Inklusivleistungen und kann für 28 € pro Person/Woche dazu gebucht werden.

Für bitten für das kleine Missverständnis um Entschuldigung und danken Ihnen vielmals für den Hinweis!

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

19.01.2017
Maier
Wieviel Grad hat Hallenbad?Jantar Spa oder ARKA Medical
Wieviel Grad hat das Hallenbad?
Jantar Spa (ob 30 Grad) ,oder mehr?
Wie warm ist Hallenbad bei ARKA Medical?

Bitte um kurze Info. Danke!!
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Maier,
beide Häuser sind klassische Kurhotels und entsprechend auf die Bedürfnisse von Kururlaubern eingestellt. Die Temperaturen der Hallenbäder liegen jeweils bei etwa 30 Grad.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
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