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547 Kundenfragen: alle Orte

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547 Fragen

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21.02.2017
Schreiber
Geldumtausch in Dzwirzyno
Guten Tag, liebes Team von Travelnetto,
wo genau ist es möglich in Dzwirzyno Geld umzutauschen oder besteht auch die Möglichkeit im Hotel "Havet" Geld zu wechseln?

Vielen Dank für Ihre Rückantwort.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/ Frau Schreiber
Sie können auch im Havet-Hotel Geld tauschen, erhalten allerdings einen schlechteren Kurs als in Wechselstuben. Umtauschen können Sie zum Beispiel in Kolberg oder an der Grenze in der dortigen Orlen-Tankstelle.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

17.02.2017
Geldner
Frühstück
Wir waren schon 2 mal im Diva Spa, hatten Hotelzimmer mit HP gebucht. Dieses Jahr möchten wir ein Ferienwohnung mit Selbstverpflegung buchen. Evtl aber auch mit Frühstück. Kann man bei Ankunft im Hotel auch das Frühstück später dazubuchen? Und wieviel kostet es pro Person.
Danke für eine Antwort und Grüße
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Geldner,
wir bieten das Diva-Spa nur mit HP, das Frühstück beinhaltet, an. Ob man das Frühstück vor Ort dazu buchen kann, ist uns leider nicht bekannt.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

09.02.2017
Vogelsang
Geschäftszeiten
Sehr geehrte Damen und Herren,

Sind die Geschäfte am Sonnabend, 18. +Sonntag 19. Februar 2017 geöffnet?
Zu welchen Zeiten?

Herzlichen Dank für die Info!
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Vogelsang,
die Lebensmittelgeschäfte haben entsprechend der jeweiligen Öffnungszeiten am Samstag und Sonntag geöffnet.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

24.01.2017
Steinnert
Hunde an strand erlaubt?
Meine Frage:

Sind hunde am Strand von Dzwirzyno erlaubt? einige sagen ja und andere wiederum nein!

Würde gern da Urlaub machen mit meiner Familie+Hund!
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Steinnert,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Außerhalb der Badesaison stört sich in der Regel niemand daran, dass Hunde am Strand sind. Innerhalb der Saison sind Hunde grundsätzlich aus hygienischen Gründen verboten - es sei denn, Sie halten sich an einem ausgewiesenen Hundestrand auf. Einen solchen Strandabschnitt finden Sie zwischen Grzybowo und Kolberg. Der Zugang befindet sich in Höhe des Hotels Baltic Plaza Spa.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

24.01.2017
Sauer
Inklusivleistungen zu den Hotel Delfin Spa -in Dabki-
In den Inklusivleistungen steht nichts über Mittagsmenue zu Silvester, obwohl in der Seite zum Hotel ab 28.10.17 Mittagsmenue enthalten sein soll?
Weiterhin steht eine ärztliche Konsultation und zwei Kuranwendungen inklusive in der Beschreibung aber darunter steht 28 € kostet Kurpaket! Es ist wiedersprüchlich oder beinhaltet das Kurpaket etwas zusätzliches was in der Inklusivleistung nicht beinhaltet ist?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Sauer,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben Recht, die Aussagen zum Mittagsmenü und zu den Inklusivleistungen beim Silvesterangebot sind etwas widersprüchlich gewesen. Auf der eigentlichen Hotelseite haben wir die Information ergänzt, dass das Mittagsmenü bis zum 16.12.2017 gilt. Anschließend greift das Silvesterpaket, das ein Mittagsmenü nicht mehr beinhaltet.

Darüber hinaus gab es in der Leistungsbeschreibung des Silvesterangebotes einen Fehler. Das Kurpaket gehört demnach nicht zu den Inklusivleistungen und kann für 28 € pro Person/Woche dazu gebucht werden.

Für bitten für das kleine Missverständnis um Entschuldigung und danken Ihnen vielmals für den Hinweis!

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

19.01.2017
Maier
Wieviel Grad hat Hallenbad?Jantar Spa oder ARKA Medical
Wieviel Grad hat das Hallenbad?
Jantar Spa (ob 30 Grad) ,oder mehr?
Wie warm ist Hallenbad bei ARKA Medical?

Bitte um kurze Info. Danke!!
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Maier,
beide Häuser sind klassische Kurhotels und entsprechend auf die Bedürfnisse von Kururlaubern eingestellt. Die Temperaturen der Hallenbäder liegen jeweils bei etwa 30 Grad.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

11.01.2017
Anna und Heinz
Anerkannter Kurort
Ist Niechorze ein anerkannter Kurort?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Damen und Herren,
nein, Niechorze ist kein anerkannter Kurort.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

08.01.2017
Grimm
Wieviel Grad hat Hallenbad? Olymp 2, Jantar Spa oder ARKA Medical
Bin am Überlegen für 14 Tage Kururlaub im Mai, (Voraussichtlich 6.-20.5.) bereits Vorauswahl getroffen: Olymp 2, Muszelka, Jantar Spa oder ARKA Medical Spa
Generell: mit Kurpaket, VP + EZ (Nichtraucher, keine Hunde vorher im Zi., wegen Allergie)
FRage: Wieviel Grad hat Hallenbad? Bitte berücksichtigem: 28 Grad für mich zu kalt weg. Rheuma.
Wichtig!!! Suche ruhiges Hotel, ohne Baustelle in Nähe, ohne große Straße mit Lärm.

Wichtige Frage: Was kostet Anreise mit Haustürabholung Kleinbus von PLZ 63920, Nähe Miltenberg a. Main??? wieviel Std. Fahrt?
Alternativ Linienbus ab Aschaffenburg nach Kolberg, Preis + Dauer?? (Firma die Sie empfehlen?)Homepage ?
Bitte um kurze Info per Mail. Danke!
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Grimm,
von den 3 genannten Hotels würden wir Ihnen grundsätzlich das Jantar Spa oder Arka Medical Spa empfehlen, da es sich hier um speziell auf Kururlauber eingestellte Häuser handelt, die entsprechend auf die gesundheitlichen Bedürfnisse eingehen können. Beide Häuser sind ruhig gelegen, wobei das Jantar Spa natürlich viel zentraler ist und die Altstadt sowie der Hafen bequem zu Fuß erreichbar sind. Das Arka Medical Spa befindet sich dafür unmittelbar am Strand und ist direkt angrenzend an das Naturschutzgebiet Eco-Park. In das Stadtzentrum verkehrt ein Linienbus.

Die Anreise mit unseren Kleinbussen von PLZ 63920 nach Kolberg kostet pro Person 179 €. Die Hinreise aus Deutschland erfolgt am Sonntag, die Rückreise jeweils samstags. Inklusive Pausen wir die Fahrt ungefähr 9 Stunden dauern.

Wir hoffen Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an unsere Buchungszentrale.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

05.01.2017
Schröder
Hundestrand
wo genau ist der Hundestrand in Pobierowo und kann man dort in der Nähe parken?
Kann man auch mit dem Auto zu den Stränden östlich und westlich von pobierowo gelangen? Gibt es dort Patkplätze an der Hauptstraße?

Viele Grüße
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Schröder
die Gemeinde Rewal (Rewahl) in Polen, zu der auch die Urlaubs- und Ferienorte Pogorzelica (Fischerkathen) oder Pobierowo (Poberow) gehören, verfügt über insgesamt zehn Strandabschnitte, an denen Hunde (auch im Sommer) zugelassen sind. Es gibt öffentliche Parkplätze östlich und westlich von Pobierowo.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

04.01.2017
FAIRPLAY
SAUNANUTZUNG im Hotel Interferie Spa
Guten Tag,
plane zeitnah einen Aufenthalt in Swinemünde.
Frage:
Was ist derzeit wegen der Moderniesierungsmaßnahmen im Saunabereich und zu welchen Tageszeiten nutzbar ?
Danke für eine schnelle Info.
Viele Grüße
Fairplay
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell sind 2 der 3 Saunen für Gäste geöffnet. Laut Aussage des Hotels sollen alle 3 Saunen bis voraussichtlich zum 15.01.2017 freigegeben sein. Bis dahin haben Gäste die Möglichkeit, kostenfrei die Salzgrotte im Haus zu nutzen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
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