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545 Kundenfragen: alle Orte

Hier sehen Sie einen Überblick der Fragen, die andere Kunden bereits gestellt haben. Stöbern Sie ruhig ein wenig in den schon vorhandenen Beiträgen. In der Regel finden Sie darunter auch gleich eine Antwort vom Travelnetto-Team.

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545 Fragen

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13.10.2021
Vanessa
Silvester
Guten Tag,
Findet dieses Jahr eine Silvesterfeier und ein Feuerwerk in Swienemuende statt?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Vanessa
leider weiß Stand heute niemand, ob und wie Feier und Feuerwerk stattfinden werden. Alle warten auf die Entscheidung der polnischen Regierung Anfang November, welche Regeln im Herbst & Winter gelten werden.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

12.10.2021
Inge Donhauser
Rückreise nach Berlin
Ich fahre mit dem Auto am 15.10.21 von Kolberg zurück nach Berlin. Keine Impfung. Brauche ich einen Test?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Inge Donhauser
wenn Sie länger als 24 in Polen waren - ja! Testzentren in Kolberg finden Sie hier:
KOLBERG:
Travel-Netto-Test-Möglichkeit – Aufgrund vielfacher Nachfrage haben wir für deutsche Gäste eine Testmöglichkeit eingerichtet (deutsch- und englischsprachig)
Uhrzeit: täglich 13:00-14:00 Uhr (nur bei Voranmeldung bis 17.00 Uhr am Vortag an info@travelnetto.de inkl. Anzahl der zu testenden Personen mit Namen)– KEINE Spontan-Tests – KEINE telefonische Beratung )
Aleja sw. Jana Pawla II 32-33 / 78-100 Kołobrzeg
Kosten: PLN 200,-

INTERMEDICAL Kolejowa1 / Mo-Fr
Tel 0048-947136241 u. 0048-663685563
7:30-17:00 Anmeldung / Abstrichentnahme 11:00-12:00 / Kosten 210,- PLN

Mobile Entnahme / MEDICAL SERVICES
Tel. 0048-793 459 602 / Bitte 2 Tage vor geplantem Test anmelden, Entnahme erfolgt im Hotelzimmer / Kosten 200,- PLN

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

04.10.2021
Peters, Rosemarie
Benutzung vom Hallenbad
Möchten 1 Woche im November Kururlaub machen.
Kann man überall das Hallenbad nutzen?
Wie ist es mit dem Mund Nasen Schutz.L
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Peters, Rosemarie
das Hallenbad dürfen Sie überall nutzen. Stand heute gilt Mund-Nasenschutz in geschlossenen Räumen wie Restaurants (außer beim Essen) - nicht aber im Schwimmbad - aber bei den Behandlungen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

04.10.2021
Marion Kossack
Elektromobilität
Liebes Trevelnettoteam,
wir haben seit vergangenem Jahr ein Elektroauto und für November ein Reise nach Jaroslawiec ins Hotel "Krol Plaza Spa" gebucht. Besteht die Möglichkeiten unser Auto bei Ihnen zu laden? Eine Steckdose in Nähe des Parkplatzes ist ausreichend.
Vielen Dank, wir dfreuen uns auf unseren Urlaub
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Marion Kossack
leider kann ich Ihre Buchung nicht in unserer Datenbank finden. Sollten Sie beim Hotel direkt oder einem anderen Anbieter gebucht haben, bitten wir höflich diesen zu Ihrer Buchung zu kontaktieren. Als Reiseveranstalter helfen wir unseren Kunden gerne, dürfen uns jedoch nicht in die Kundenbeziehung zwischen Ihnen und Ihrem Anbieter einmischen. Wir gratulieren zu Ihrem Elektroauto und wünschen Ihnen einen großartigen Urlaub.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

03.10.2021
Jeanette Drevenstedt
Weihnachtsmarkt Kolberg
Ich möchte gern wissen in welchen Zeitraum der diesjährige Weihnachtsmarkt in Kolberg ist. Ich konnte es leider nicht herauslesen. Würde mich sehr freuen wenn sie mir eine Antwort zukommen lassen würden. Vielen lieben Dank und einen schönen Tag wünsche ich noch.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Jeanette Drevenstedt
leider gibt es noch keine offiziellen Informationen. Die Stadt wartet auf die neuen Corona-Regeln für den Winter, die Anfang November kommuniziert werden sollen. Wir werden es bei uns sofort veröffentlichen, wenn das Datum feststeht.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

02.10.2021
S.
Einkaufen Stettin
Hallo.
Wir haben vor am 3.10.21 nach Stettin zufahren,um eine Bummel über den Markt zu machen.
Wir haben bereits den Antigen Test heute gemacht,muss man an der Grenze wiederholt einen neuen Test machen?Und wie ist das wenn man wieder zurück über die Grenze fährt?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r S.
Sie benötigen keinen Test für die Rückreise, wenn Sie weniger als 24 h im Ausland waren.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

27.09.2021
Kathleen
Test in Restaurant
Halli Hallo
Wir würden gern mit unseren Kindern 12,13 und 15 1woche nach Misdroy fahren,wie ist es denn gerade vor Ort,müssen die Kinder bei jedem Restaurant Besuch einen negativen Test vorweisen,und wo gibt es in Misdroy Testzentren für die Rückreise?
Liebe Grüße
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Kathleen ,
Sämtliche Bestätigungen müssen nur bei Kontrollen (stichprobenartig) durch Polizei oder Grenzschutz vorgelegt werden . In Polen werden diese Bestätigungen NICHT für den Zutritt zu Restaurants, Geschäften, Museen etc. überprüft - auch kontinuierliche Grenzkontrollen werden zur Zeit nicht durchgeführt. Sie müssen die Bestätigungen bei Bedarf vorlegen können - es ist aber auch gut möglich, dass sich während des gesamten Aufenthaltes niemand dafür interessiert - trotzdem sind sie gesetzlich verpflichtend.
Es gibt in Polen nicht in jedem Ort ein Testzentrum - auch in Hotels gibt es diesen Service nur in Ausnahmefällen. Wir haben eine überprüfte und aktualisierte Liste der Testzentren zusammengestellt, die Sie per email an info@travelnetto.de mit dem Betreff:" Liste Testzentren bitte" anfordern können. Suchen Sie sich bitte anhand dieser Liste das Testzentrum aus, das in der Nähe Ihres Urlaubsortes liegt. Eine Liste der polnischen Regierung (nicht überprüft) zu den Testzentren finden Sie hier: https://pacjent.gov.pl/aktualnosc/test-w-mobilnym-punkcie-pobran

Eine Alternative zu Testzentren vor Ort ist www.covidtestonline.de zu dem wir von zahlreichen Gästen positives Feedback erhalten haben - diesen Test kaufen Sie vor Abreise, führen ihn vor einer Cam vor Ort durch und erhalten ein zugelassenes Zertifikat. Dies ist deutlich günstiger als ein Test vor Ort.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

19.09.2021
Mathias Kluetzke
schnell Test
Hallo
Gibt es in Stettin ein Test Zentrum?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Mathias Kluetzke
Wir haben eine überprüfte und aktualisierte Liste der Testzentren zusammengestellt, die Sie per email an info@travelnetto.de mit dem Betreff:" Liste Testzentren bitte" anfordern können. Suchen Sie sich bitte anhand dieser Liste das Testzentrum aus, das in der Nähe Ihres Urlaubsortes liegt. Eine Liste der polnischen Regierung (nicht überprüft) zu den Testzentren finden Sie hier: https://pacjent.gov.pl/aktualnosc/test-w-mobilnym-punkcie-pobran

Eine Alternative zu Testzentren vor Ort ist weiterhin www.covidtestonline.de zu dem wir von zahlreichen Gästen positives Feedback erhalten haben.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

19.09.2021
Heike Scholtz
Rollstuhl
Kann man in Kolberg einen Rollstuhl für 1 Woche mieten
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Heike Scholtz
setzen Sie sich doch bitte unter 0800-313137 mit unseren Kollegen vor Ort in Verbindung. Wir haben Kontakt zu 2 Vermieter:innen von Rollstühlen mit denen wir Sie gerne verbinden.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

17.09.2021
Karin Mehlan
Ankunft in Misdroy
Wie kommen wir von Swinemünde Centrum nach Międzyzdroje. Unser Zug kommt 14:39 an. Wir müssen bis 18th da sein wegen dem Schlüssel. Mein Mann ist auch nicht gut zu Fuß. Oder können Sie mir sagen was ein Taxi kostet. Und wie lange wir fahren. Vielen Dank
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Karin Mehlan
ich konnte Sie leider in unserer Kunden-Datenbank finden, daher kann ich Ihnen keine genauen Infos zu einer Reise zu Ihrem Zielort in Misdroy geben.
Vom Bahnhof Swinemünde Centrum müssen Sie ein Taxi zur Stadtfähre Warsow nehmen um von dort zum Bahnhof Swinemünde zu gelangen. Die Abfahrtszeiten für Busse und Züge ab Bahnhof Swinemünde nach Misdroy finden Sie hier:
https://de.e-podroznik.pl/

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
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