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545 Kundenfragen: alle Orte

Hier sehen Sie einen Überblick der Fragen, die andere Kunden bereits gestellt haben. Stöbern Sie ruhig ein wenig in den schon vorhandenen Beiträgen. In der Regel finden Sie darunter auch gleich eine Antwort vom Travelnetto-Team.

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545 Fragen

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25.07.2020
Ullrich Wolfram
Verleih eines Rollstuhl vom 17.8 bis zum 22.8
Wo kann man sich einen Rollstuhl vom 17.8.bis 22.8. leihen LG ULI Wolfram
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Ullrich Wolfram
Sehr gerne können wir Ihnen einen Rollstuhl ausleihen.
Lassen Sie uns hierzu bitte eine Reservierung per Email an info@travelnetto.de vorab zukommen.

Der Preis für den Rollstuhl beträgt pro Tag 5€ und könnte bei uns im Büro in Kolberg abgeholt werden.
Gerne kann unser Reiseleiter Ihnen aber den Rollstuhl auch ins Hotel bringen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

22.07.2020
Sunita Schulz
Coronalage in Misdroy
Guten Tag.wir waren 2012 das letzte Mal in Misdroy da war ja die Strand Promenade extrem voll
Gibt es jetzt zu dieser Zeit kontrollen wenn so viel Massen auf der Promenade unterwegs sind.Das würde mich interessieren da wir ab 1.8 eine Woche dort Urlaub machen möchten und gibt es irgendwelche Einschränkungen .und Regelungen. Da ich gehört habe das die CoronaFälle auf Swinemünde gestiegen sind. Ich bedanke mich im Voraus für ihre Antwort. mfg S.Schulz
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Sunita Schulz
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Diese fällt uns nicht leicht zu beantworten.
Denn das Empfinden was als "extrem voll" angesehen wird schwankt natürlich von Person zu Person.
Unserer Meinung nach ist das derzeitige Gästeaufkommen in unseren Destinationen noch in einem - im Vergleich zu deutschen Zielgebieten - vernünftigen Rahmen. Natürlich ist jetzt im Sommer alles wieder belebter. Aber die Promenaden und Strände sind so groß das sich momentan alles sehr gut verteilt und die Einhaltung der Abstands-Regeln gar kein Problem darstellt.

Auch gibt es umfangreiche Hygiene-Konzepte und Massnahmen die die örtlichen Hoteliers und Anbieter vor Ort alle sehr gut umsetzen. Unserer Meinung nach ist das Gesundheits-Risiko bei uns an der frischen Ostseeluft nicht höher als in Deutschland. Wahrscheinlich sogar als geringer einzustufen. Die Zahl der Fälle ist an der polnischen Ostseeküste - wie auch im Rest des Landes - im Vergleich zu anderen europäischen oder weltweiten Ländern in den letzten Monaten extrem gering gewesen weil sehr früh schon konsequent Gegenmassnahmen getroffen wurden.

Aber auch hier gilt natürlich das letztendlich jeder Reisende eine Risikoabschätzung für sich selber vorab vornehmen muss. Das können wir leider nicht für Sie tun.

Wenn wir Ihnen bei der Auswahl eines für Sie in Frage kommenden Hotels weiterhelfen sollen, so kontaktieren Sie uns doch gerne unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 31 31 317

Unsere Reiseberater helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

20.07.2020
Silke S.
Grzybowo - Swinemünde
Guten Abend,
ich möchte von Grzybowo nach Swinemünde. Kann ich problemlos den Ableger Karsibor nutzen? Gibt es für die Fähre auf der Seite Misdroy eine Adresse?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Silke S.
ja. Die Karsibor ist die korrekt Fähre, die es zu nutzen gilt.
Die andere Fähre (Warszow) befördert tagsüber lediglich lokal zugelassene Fahrzeuge.

Bitte schauen Sie mal ob dieser Google Maps Link Ihnen bzgl. der Adresse weiterhilft.
https://goo.gl/maps/uM9EBDE2nR7sMrsw9

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

19.07.2020
diana albrecht
Strandkörbe
Auf Grund von Corona,dürfen oder sind am Strand Standkörbe?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r diana albrecht
ja - an den Hauptstränden sind wie jedes Jahr Strandkörbe aufgestellt.
Die Kosten liegen bei ca. 10-15 EUR / Tag.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

18.07.2020
Taphorn
Strandkörbe corona
Sind dieses Jahr Strandkörbe am Strand in Swinemünde?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Taphorn
selbstverständlich gibt es auch in diesem Jahr im Bereich der Hauptstrände Strandkörbe.
Die Kosten liegen zwischen 10 - 15 pro Tag - oft können die Körbe auch stundenweise gemietet werden.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

17.07.2020
Silke Grauert
ausflug
Ich fahre am 19.07.2020 nach Mielno. Darf ich ein Tagesausflug nach usedom machen
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Silke Grauert
Ja - Sie dürfen Tagesausflüge nach Usedom unternehmen. Jedoch ist es ratsam den Nachweis über den Aufenthalt im Hotel in Mielno bei sich zu führen. Wir empfehlen ausserdem vor Ort auf Usedom das lokale Kur-Ticket zu ziehen. Dann sollte Ihnen - so haben uns das die deutschen Kollegen des FVA Kaiserbäder mitgeteilt - keine Probleme entstehen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

17.07.2020
Hofmann
Corona/ Hotel/ Strand???
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir fahren Mitte August nach Swinemünde.
Wir kommen mit dem Zug und unser Zug endet in Ahlbeck. Wie komme ich von Ahlbeck am besten ins Hilton Hotel?

Was wäre, wenn während unseres Aufenthaltes im Hotel Corona ausbricht?
Müssen wir dann in Quarantäne, oder dürfen wir einfach zurück nach Deutschland?
Ist der Strang ganz normal geöffnet?
Darf man im Restaurant reservieren?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Hofmann
vielen Dank für ihre Anfrage.
Wir empfehlen Ihnen bei Ankunft mit Gepäck eins der am Bahnhof stationierten Taxis zu nehmen.

Auf die Frage "was wäre wenn..." können wir Ihnen leider keine Auskunft geben. Dazu fehlen uns verbindliche, behördliche Auskünfte. Wir hoffen diesbezüglich auf Ihr Verständnis.

Die Strände sind geöffnet. Es ist wunderschön aktuell an den Stränden. Es besteht keine Maskenpflicht in der Öffentlichkeit.
Auch in den Hotels wird für Ihre Sicherheit jegliche Vorsorge getroffen. Es werden umfangreiche Hygiene-Massnahmen in den Hotels umgesetzt.

Freuen Sie sich auf einen erholsamen und schönen Urlaub bei uns an der polnischen Ostseeküste!

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

16.07.2020
Mandy Neubauer
Urlaub Swinemünde
Wir wollen in den Sommerferien eine Woche Urlaub im Radisson Blu Hotel in Swinemünde machen. Wissen Sie, welche Einschränkungen es aufgrund der Corona-Bestimmungen noch gibt, z.B. Schwimmbadbenutzung?

Darf man Ausflüge auf die Deutsche Seite von Usedom machen oder kann man dies aufgrund der Beschränkungen für den Tagestourismus nicht machen?

Für Ihre Mühe Vielen Dank im Voraus.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Mandy Neubauer
sehr gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen:
Zu den Hygiene-Massnahmen im hotel Radisson Blu:
- Im öffentlichen Bereich sowie beim Betreten des Restaurants besteht die Pflicht eine Schutzmaske zu tragen
- Desinfektionsmittel stehen am Hotel-Eingang, den Fahrstühlen sowie vor und im Aquapark zur Benutzung bereit
- die Hotel-Bar ist geöffnet (auf entsprechenden Abstand der Gäste achtet das Personal)
- der Aqua-Park ist seit 01.07.2020 wieder geöffnet
- Auch Whirlpools und Saunen sind seitdem wieder in Betrieb
- Kur- und Wellness-Anwendungen werden derzeit noch im Hotel Hilton angeboten, beide Hotels sind über einen unterirdischen Gang miteinander verbunden, so dass man bequem von einem Hotel zum anderen gelangen kann.
- Vor Bezug des Zimmers wird dieses desinfiziert
- Die Zimmer-Reinigung findet nur auf Wunsch des Gastes statt, diese muss an der Rezeption angemeldet werden. Dies ist derzeitiger Standard und entspricht den behördlichen Vorgaben für alle Hotels vor Ort.

Ausflüge auf die deutsche Seite können selbstverständlich unternommen werden, denn sie gelten ja als Hotelgast nicht als Tages-Tourist. Jedoch empfiehlt es sich beim Besuch dann die jeweilige Kur-Karte am Automaten zu ziehen. Wir haben dies eben noch einmal telefonisch mit den Kollegen in der Information der Kaiserbäder für Sie überprüft.

UPDATE: ZWISCHENZEITLICH LIEGEN UNS INFORMATIONEN VOR DIE DAS ÜBERQUEREN DER GRENZE ALS TAGESTOURIST ANDERS ALS VOM FVA BESCHREIBEN. WIR EMPFEHLEN VOR ORT NOCH EINMAL PERSÖNLICH NACHZUFRAGEN!!!

Sie können uns gerne unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 31 31 317 oder über unsere Website die Anfrage für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu zukommen lassen. Wir erstellen Ihnen dann ein unverbindliches und persönliches Angebot.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

15.07.2020
Gudrun Canale
Buslinie Bahnhof Swinemünde bis zum Meer via Fort Gerhard
Sehr geehrtes Travelnetto-Team,
würden Sie mir bitte mitteilen, ob vom Bahnhof Swinemünde bis zum Fort Gerhard sowie bis zum Strand ein Linienbus fährt? Zum Meer ca. 4 km Fußweg. Es ist sicherlich möglich, an Tagesausflügen, z. B. nach Misdroy oder Kolberg, teilzunehmen - an den Zustiegsstellen (ul. Słowackiego) kann ich mich erkundigen.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Gudrun Canale
wir haben Ihnen einmal die passende Busverbindung rausgesucht. Es ist die Buslinie 101.

Unter dem Link https://goo.gl/maps/bLU6pZL8NWnsCt6H8 finden Sie die Details.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

15.07.2020
Toby
Urlaub in Misdroy
Hallo, ich hab mal eine Frage bezüglich der Fähre, ich fahre morgen nach Misdroy und bin gegen 15 Uhr in Swinemünde. Ist es möglich irgendeine Fähre zu nehmen? Freundliche Grüße Toby
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Toby
Sie müssen die Fähre "Karsibor" nehmen.
https://goo.gl/maps/ZGPVJuDq8vUB38Ue8

Die andere Fähre (Warszow) ist tagsüber nicht für Autos mit deutschen Kennzeichen nutzbar.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
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