560 Kundenfragen: Fragen zu Urlaub in Polen

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Hans Jezowski
generell gilt derzeit Mund-und Nasenschutzpflicht in den öffentlichen Bereichen der Hotels, so wie bspw. beim Betreten der Restaurants oder der Wellness- und Kureinrichtungen.

Beim Buffet werden die Speisen von Personal angereicht. Bar, Schwimmbad und Whirlpool sind geöffnet und können genutzt werden. Von den Saunen steht aktuell lediglich die Trockensauna zur Verfügung - und kein Dampfbad sowie keine Infrarotsauna. Kur- und Wellnessanwendungen finden ebenfalls statt.

Zimmer-Reinigung erfolgt nur auf Wunsch der Kunden und nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption. Dies ist eine behördliche Auflage die in allen Hotels Polens so umgesetzt wird.

Ansonsten gelten die ähnlichen Bedingungen wie in Deutschland: das Tragen ist Pflicht in Geschäften, öffentlichen Einrichtungen wie Museen, Behörden etc. sowie bei der Nutzung öffentlicher Transportmittel.
Am Strand, beim Spazierengehen, im Schwimmbad (das geöffnet ist) müssen selbstverständlich keine Masken getragen werden.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Peter Bachmann
Es gibt keine besonderen Dinge die Sie beachten müssten.
Tipp: Bitte melden Sie sich an der Rezeption wenn Sie eine Zimmer-Reinigung in Anspruch nehmen möchten. Diese wird aktuell aufgrund behördlicher Vorgaben nur nach Anmeldung und Gästewunsch durchgeführt.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Manfred Keilholz
die Situation in Polen ist bezüglich Corona als durchaus stabil zu bezeichnen. Das Risiko bei einem Aufenthalt an der polnischen Ostseeküste zu erkranken ist sicherlich nicht höher als bei Ihnen daheim auch. Insofern kann man unserer Meinung nach derzeit hier einen unbeschwerten und dennoch sicheren Urlaub verbringen. Die Hotels und öffentlichen Einrichtungen befolgen alle die entsprechenden behördlichen Auflagen bzgl. Hygiene-Vorsorgemassnahmen und tun alles dafür das die Gäste sowie das Personal so gut wie möglich geschützt sind.

Nichtsdestotrotz liegt selbstverständlich die endgültige Entscheidung beim Reisenden selber. Sie sollten sich gut mit der Entscheidung fühlen. Da können weder wir noch irgendjemand sonst Ihnen die Entscheidung abnehmen.

Wir würden uns selbstverständlich freuen wenn Sie sich für die Reise an unsere schöne polnische Ostseeküste entscheiden würden. Gerne stehen Ihnen die Kollegen/innen für eine weitere Beratung unter der für Sie kostenfreien Telefonnummer 0800 31 31 317 mit Rat und Tat zur Seite.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Sachse Bärbel
Alle drei Fragen können wir mit JA beantworten.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Ursula Aurisch
Aktuell sind gem. der behördlichen Hygiene-Auflagen die Föns eigentlich von den Zimmern entfernt. Deshalb wissen wir nicht genau ob das Hotel Ihnen einen Fön ausleihen werden kann.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Marion Wulf
ja es gibt Essen in Buffet-Form, jedoch werden jedem Gast vorab die Teller durch das Personal angereicht.
Das Essen können Sie dann selber wählen und nehmen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r EG
im Aurora Family & Spa in Misdroy gelten folgende Massnahmen:

- die Mahlzeiten (Frühstück, Mittag- und Abendessen) werden jeweils serviert
- Bar, Schwimmbar, Whirlpool, Sauna sind ohne Einschränkungen geöffnet.
- in den öffentlichen Räumen stehen Desinfektionsmittel für die Gäste bereit
- die Zimmer werden vor Check-In desinfiziert
- die Zimmerreinigung erfolgt immer nur auf ausdrücklichen Wunsch der Gäste und nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption. Dies ist eine behördliche Auflage die alle Hotels derzeit so umsetzen müssen.

Ansonsten besteht in Polen derzeit in der Öffentlichkeit keine Maskenpflicht. Lediglich beim Betreten von geschlossenen Gebäuden, Behörden, Museen, Geschäften etc. muss die Maske getragen werden. Beim Spazieren in der Stadt, auf der Promenade oder am Strand etc. gilt keine Maskenpflicht.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Claudio Ziegler
es gilt Mund-& Nasenschutzpflicht für die Mitarbeiter des Hotels.
Nicht für Gäste. Jedoch wird gebeten auf die Einhaltung von Abständen zu achten.

- Die Mahlzeiten werden in Buffetform angeboten, Sie suchen aus und die Kellner reichen Ihnen die ausgesuchten Speisen an.
- in den öffentlichen Bereichen des Hotels werden überall Desinfektionsmittel angeboten
- die Bar ist geöffnet - bitte Abstand beachten
- Swimmingpool, Whirlpool und Sauna sind geöffnet
- Kur- und Wellness-Anwendungen werden angeboten, bei Kuranwendungen wird gebeten die Maske zu trasgen
- Zimmer-Reinigung findet eigentlich nur 1 x die Woche statt - wenn Sie eine Zimmer-Reinigung wünschen so geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid. Handtücher werden weiterhin gewechselt.

Für kleine Kinder besteht - ähnlich wie in Deutschland - keine Maskenpflicht.
DIese gilt grundsätzlich beim Betreten von Geschäften, Museen,, öffentlichen Einrichtungen sowie bei der Nutzjng der öffentlichen Verkehrsmittel.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne über die für Sie kostenfreie Telefonnummer 0800 31 31 317. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter LOTHAR Ertelt
folgende Regeln / Hygienemaßnahmen gelten aktuell für das Jantar Spa:

- Mund&Nasenschutz-Pflicht besteht im Hotel nicht
- beim Checkin wird bei den Gästen die Temperatur gemessen
- die Essen finden normal in Buffetform statt
- es gibt in den öffentlichen Bereichen Desinfektionsmittel die zur Nutzung bereit gestellt sind
- Bar, Schwimmbad, Whirlpool, Sauna sind alle geöffnet
- vor dem Checkin findet nochmal eine Desinfektion der Zimmer statt
- Zimmer-Reinigung findet nur auf Wunsch der Gäste und nach Anmeldung an der Rezeption statt (Dies ist eine behördliche Vorgabe die so in allen Hotels aktuell umgesetzt wird!)

Falls Sie weitere Fragen haben können Sie uns gerne unter der für Sie kostenfreien Telefonnummer 0800 31 31 317 erreichen. Wir stehen Ihnen gerne hilfreich zur Verfügung.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Schneider Peter
da wir ein Urlaubsanbieter und kein medizinisches Portal sind können wir Ihnen mit solchen Informationen leider nicht behilflich sein.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis - denn eine Weiterempfehlung externer Seiten könnte u.U. auch zu rechtlichen Verpflichtungen führen, die wir nicht eingehen wollen und/oder können.

Generell können wir Ihnen sagen das wir aktuell vor Ort keinerlei Beeinträchtigungen aufgrund von Corona vorliegen haben. Das öffentliche Leben ist vergleichbar mit dem in Deutschland. Maskenpflicht besteht keine im öffentlichen Raum - lediglich beim Betreten von Geschäften, öffentlichen Verkehrsmitteln, Banken etc.

In den Hotels werden die behördlichen Hygiene-Vorgaben erfüllt - mit unterschiedlichen Umsetzungen je nach Hotel-Partner. Grundsätzlich gilt aber das alle Angebote wie Pools, Saunen etc. wieder geöffnet und verfügbar sind.

Gerne können wir Ihnen zu dem von Ihnen gewünschten Hotel mehr Infos zur jeweiligen Umsetzung geben. Kontaktieren Sie uns hierzu doch einfach unter der für Sie kostenfreien Hotline 0800 31 31 317.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team