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  Kundenforum › Fragen zu Urlaub in Polen

131 Kundenfragen: Fragen zu Urlaub in Polen

Hier sehen Sie einen Überblick der Fragen, die andere Kunden bereits gestellt haben. Stöbern Sie ruhig ein wenig in den schon vorhandenen Beiträgen. In der Regel finden Sie darunter auch gleich eine Antwort vom Travelnetto-Team.

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131 Fragen

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12.07.2019
Zilling
Buchung
Wie erfahre ich , das meine Anzahlung eingegangen ist?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Zilling
wir benachrichtigen hierüber nicht extra. Wenn Sie uns Ihre Buchungsnumme rmittteilen, können wir Ihnen per mail den Eingang bestätigen.
Wir melden uns auf jeden Fall, falls die Anzahlung nicht eingegangen ist.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

19.06.2019
Werner
Kleinen Hund mitnehmen
Darf man einen kleinen Hund minehmen
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Werner
in viele Hotels kann man Hunde mitbringen. Um welches Haus geht es denn ?

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

06.04.2019
Schumski
Telefon-Nr. Hotel "Grand Kapitan Spa"
Bitte teilen Sie mir die Telefon-Nr.
des Hotels mit. Habe v. 27.04.-11.05.
gebucht u. benötige diese für meine
Nachbarin, die die Post rausnimmt.
Danke !

Gruß M. Schumski
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Schumski,
+48 94 351 10 14
Ich denke, dass Sie das Grand Kapitan Medi Spa in Ustronie Morskie meinten.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

25.03.2019
Talleur
Halbpension in Hotels
Ist es richtig dass in den meisten polnischen Hotels die Zeiten für das Abendessen ( Halbpension ) in der Zeit von 17 Uhr bis 18.30 eingenommen werden muss?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Talleur
nein, das ist so nicht richtig - die Essenszeiten sind von Hotel zu Hotel sehr unterschiedlich. Nur in günstigeren Hotels und Pensionen gibt es ein frühzeitiges Abendessen zwischen 16 und 18:30 Uhr.
In den meisten Hotels wird das Abendessen zwischen 17:30 und 19.30 angeboten, oft sind die Essenszeiten aber auch länger.
Bei früen Essenszeiten weisen wir in der regel bei den leistungen hierauf hin

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

21.03.2019
Jutta
kuranwendungen
kann ich in ihrem Hause kuranwendungen buchen auch wenn ich in der Pension
wohne
Brauche ich dazu Rezepte von meinem Hausarzt.

brauche ich eine Bestätigung von der KK
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Jutta
grundsätzlich gelten unsere Kurpakete nur für Gäste der jeweiligen Hotels, nicht für externe Gäste
Bei Buchung eines Aufenthaltes sind keine Rezepte nötig.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

20.03.2019
Thomas
ambulante Vorsorge in Kurort (Kur)
Mir und meiner Frau wurde eine 3 Wochenkur (ambulante Vorsorge im anerkannten Kurort) auf Antrag explicit in Polen bewilligt. Es ist geplant diese im Juli in Swinemünde durchzuführen.
1) Ist es möglich Kurwochenpakete autonom in einem 'fremden' Hotel zu buchen (z.Bsp. Wohnen je 1 Woche im Hamilton Spa / Baltic Park Fort / Radisson Blu aber Kurleistungen 3 Wochen im Hamilton Spa)
2) Wird die Kureingangsuntersuchung grundsätzlich von einem Arzt durchgeführt und eine Verordnung der Heilmittel in deutscher Sprache ausgestellt (Abrechnungsvoraussetzung)?
3) Wird eine Kurbescheinigung mit Angabe der Maßnahmen/Anwendungen und/oder ein Arztabschlussbericht in deutsch ausgestellt?
4) Kann die Gesamtrechnung bei Kurpauschalurlaub separiert werden für Übernachtung/Verpflegung pro Person einerseits sowie Kurleistungen pro Person andererseits (etwa beim Hamilton Kurpauschal All-In), da Abrechnungsvoraussetzung?
5) Können zugekaufte Kurleistungen in die Verordnung/Abrechnung für die Krankenkasse integriert werden?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Thomas
1) es ist nicht möglich, in einem anderen Hotel zu wohnen.
2) Die Eingangskonsultation wird in allen Häusern von einem Arzt durchgeführt. Zum Ende der Kur kann eine deutschsprachige Bescheinigung über die verordeneten heilmittel und deren Wert ausgestellt werden, die von deutschen Krankenkassen anerkannt wird.
3) siehe 2.
4) ja, eine getrennte Rechnung ist möglich
5) ja, auch zugekaufte Kurleistungen werden in der Bestätigung aufgeführt

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

02.03.2019
Begatik
Urlaub 1 . Swinemünde 2. Kolberg
Sehr geehrte Damen und Herren !
Wir 2 Pers.möchten Kur Urlaub vom ca.14.09 -28.09 2019 vorzugsweise in Swinemünde verbringen,leider steht in nächster Zeit ein Krankenhausaufenthalt an,leider steht noch kein Termin an .ich möchte nun gerne wissen
bis wann man Ihren Erfahrungen nach eine Buchung in einem 3 bis 4 Sterne Hotel noch möglich ist. Ich bedanke mich im voraus, und hoffe auf Rückantwort
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Begatik,
für September sind noch Zimmer in verschiedenen Hotels verfügbar, aber das kann sich jeden Tag ändern.
Es ist schwer zu sagen, wie lange diese noch frei sind. Am besten wäre es, wenn sie sich bei uns melden, sobald Sie wissen wann Sie verreisen können.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

28.01.2019
Dybowski
Frage zum Urlaub im Februar 2019
Hallo Guten Morgen,

ich hatte schon die Frage zwar gestellt, aber keine Antwort bekommen.
1. Frage, kann ich in Bad Flinsberg und Umgebung in Euro bezahlen oder muss ich Geld hier umtauschen in Deutschland ?
2. Kann man auch Ausflüge vor Ort buchen ?

Ich sage schon mal DANKE

Frau Dybowski
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Dybowski
Sie können teilweise vor Ort in Euro bezahlen, erhalten dann aber einen sehr schlechten Kurs. Offiziell können Sie nicht in Euro bezahlen.
Am Besten ist es, wenn Sie vor Ort Geld tauschen (Kantor=Wechselstube). Es gibt im Ortskern mehrere.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

20.01.2019
Kölling
Anreise
Es wäre interessant ob es den Haustür-Service auch ins Gebirge gibt, auch wenn nur eine Woche gereist wird. Weiter interessiert es mich was dieses von Berlin kostet.
Mfg
Kölling
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Kölling
für die Gebirge bieten wir keinen Transfer an.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

04.01.2019
Randi
Anerkanntes Haus , zwechs Abrechnung mit deutscher Krankenkasse
Das Kur Hotel HMARINE in Kolberg , wird dieses Haus ,von deutschen Krankenkassen anerkannt. Mir wurde von meiner Kasse DAK gesagt , das nicht jedes Hotel in Polen , bei Anwendung mit einem Heil und Kostenplan der Kasse anerkannt wird . Nun würde mich interessieren ob das Hotel MARINE in Kolberg dazu gehört . Denn in diesem Hotel würde ich gern mein Urlaub im Juli 2019 machen ...
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Ewoldt
die Zuschüsse der Krankenkassen gelten nur für anerkannte Kurorte. Das Marine-Hotel liegt im anerkannten Kurort Kolberg und bietet Kuraufenthalte an. Wir wissen nichts davon, dass es Probleme mit Zuschüssen für das Marine-Hotel geben würde.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
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